ปัจจัยที่ผลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้ มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษาความพึงพอใจในการปฏิบัพิงานของบุตลากรสาย สนับสนุนวิชาการในมหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรณ โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บ รวบรวม จำนวน 300 คน โดยจำแนกตาม เพศ อายุ การศึกษา รายได้ อายุงาน/ประสบการณ์การ ทำงาน ได้แก่ ด้านลักษณะงานที่รับผิดชอบ ด้านความพร้อมของอุปกรณ์/เครื่องมือในการทำงาน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ คือ ค่าร้อยละ และทดสอบสมมติฐานด้วยสถิติไควสแควร์ ผลการวิจัยพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิงมากกว่าเพศชาย มีอายุอยู่ในช่วงอายุ 31 - 40 ปี ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีการศึกษาปริญญาตรี มีรายได้ต่อเดือน (เงินเดือนต่อเดือน) อยู่ ในช่วง 20,001 - 25,000 บาท ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีอายุงานประสบการณ์การทำงานใน มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฌอยู่ในช่วง 3.1 - 7 ปี ด้านลักษณะงานที่รับผิดชอบมากที่สุดคือ ด้าน วิชาการ รองลงมาคือด้านกิจการนิสิต, ด้านการบริการวิชาการ,ด้านบริหารและธุรการ,ด้านพัสดุ/ การเงินและบัญชี,ด้านบุคคล, ด้านวางแผนและพัฒนา ,ด้านอื่น ๆ ,ด้านการวิจัย และด้านการประกัน คุณภาพการศึกษา ด้านความพร้อมของอุปกรณ์/เครื่องมือในการทำงาน พบว่าเครื่องถ่ายเอกสารใช้ งานได้ดีมาก รองลงมาคือเครื่องโทรสาร, โทรศัพท์, และ โต๊ะ/เก้าอี้,เครื่องคอมพิวเตอร์และ อุปกรณ์ สำนักงานอื่น ๆ ความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการมหาวิทยาลัยศรีนคริ นทรวิโรณพบว่าบุคลากรสายสนับสนุนมหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ มีความพึงพอใจในการ ปฏิบัติงานด้านเงินเดือน/ผลตอบแทนที่ได้รับ ระดับปานกลาง ด้านความก้าวหน้าในตำแหน่งงานมี ความพึงพอใจในการปฏิบัติงาน ระดับมาก ด้านการยอมรับนับถือมีความพึงพอใจในการปฏิบัติงาน ระดับมาก ด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล มีความพึงพอใจในการปฏิบัติงานระดับปานกลาง ด้าน สภาพแวดล้อมในการทำงานมีความพึงพอใจใจในการปฏิบัติงานระดับมาก ความสัมพันธ์ระหว่างป้จจัยส่วนบุคคล ป้จจัยการทำงานกับความพึงพอใจของการปฏิบัติงาน พบว่า ปัจจัยส่วนบุคคล ประกอบด้วย เพศ การศึกษา รายได้ต่อเดือน อายุงานประสบการณ์ ไม่มีผล ต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการในมหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิ โรฒ ส่วนอายุ มีผลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการใน มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ กลุ่มที่มีอายุ 31 -40 ปี มีความพึงพอใจด้านสภาพแวดล้อมในการ ทำงาน เช่น สถานที่ทำงานมีความสะอาดเป็นระเบียบ ป้จจัยด้านการทำงาน ประกอบด้วย ด้านลักษณะงานที่รับผิดชอบ และ ความพร้อมของ อุปกรณ์/เครื่องมือในการทำงานมีผลต่อความพึงพอในการปฏิบัติงานด้านสภาพแวดล้อมในการ ทำงาน และในด้านความก้าวหน้าในตำแหน่งงาน

คำสำคัญ