การส่งเสริมสมรรถนะในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลสำหรับผู้ประกอบการวิสาหกิจชุมชน
ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ คือ 1) เพื่อวิเคราะห์และประเมินความต้องการในการเสริมสร้างสมรรถนะด้านเทคโนโลยีดิจิทัลสำหรับผู้ประกอบการวิสาหกิจชุมชน 2) เพื่อพัฒนานวัตกรรมการเรียนรู้ด้านเทคโนโลยีดิจิทัลที่เหมาะสมสำหรับผู้ประกอบการวิสาหกิจชุมชน และ 3) เพื่อประเมินผลสัมฤทธิ์ของการใช้นวัตกรรมการเรียนรู้ด้านเทคโนโลยีดิจิทัลสำหรับผู้ประกอบการวิสาหกิจชุมชน ในงานวิจัยนี้เลือกกลุ่มตัวอย่างแบบเฉพาะเจาะจง จากผู้ประกอบการวิสาหกิจชุมชนกลุ่มผู้ทอผ้าไหม บ้านหลุ่งประดู่และบ้านโนนสุวรรณ อำเภอ ห้วยแถลง และกลุ่มผู้ผลิตประติมากรรมหินทราย บ้านหนองโสน อำเภอโชคชัย จังหวัดนครราชสีมา จำนวน 45 ราย โดยใช้กระบวนการวิจัยเชิงปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วม แบ่งการศึกษาเป็น 3 ระยะ คือ ระยะที่ 1 วิเคราะห์และออกแบบนวัตกรรมการเรียนรู้ ระยะที่ 2 ขับเคลื่อนแผนให้บรรลุวัตถุประสงค์ และระยะที่ 3 สรุปบทเรียนและความรู้สำคัญ ผู้วิจัยได้พัฒนานวัตกรรมการเรียนรู้โดยใช้รูปแบบการเรียนรู้แบบกระตือรือร้น มุ่งเน้นการเรียนจากการปฎิบัติเพื่อสร้างประสบการณ์ให้ผู้เรียน การทำกิจกรรมกลุ่ม การติดตาม การกระตุ้น และการ จูงใจผู้เรียน ผลการศึกษาวิเคราะห์ความต้องการของผู้ประกอบการ พบว่า ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ยังไม่เคยใช้อินเทอร์เน็ตและสมาร์ทโฟน และมีความต้องการเพิ่มสมรรถนะในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อเพิ่มโอกาสทางการตลาด ผลการพัฒนานวัตกรรมการเรียนรู้ด้านเทคโนโลยีดิจิทัลสำหรับผู้ประกอบการวิสาหกิจชุมชน ประกอบด้วย สาระการเรียนรู้ 12 เรื่อง ชั่วโมงการอบรมเชิงปฏิบัติการ จำนวน 30 ชั่วโมง มุ่งเน้นการฝึกปฏิบัติมากกว่าการฟังบรรยาย เน้นการทำกิจกรรมกลุ่ม โดยแบ่งออกเป็นกลุ่มย่อย ประกอบด้วยผู้เรียน 5 คน ต่อผู้ช่วยวิทยากรหนึ่งคน มีการพัฒนาสื่อการเรียนรู้ออนไลน์ และการติดต่อสื่อสารผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ ผลสัมฤทธิ์ของเรียนรู้การใช้นวัตกรรมการจัดการความรู้เพื่อเพิ่มสมรรถนะด้านเทคโนโลยีดิจิทัลให้ผู้ประกอบการวิสาหกิจชุมชน พบว่า ด้านการตลาด มีลูกค้าเพิ่มขึ้นมากที่สุด คือ ร้อยละ 88.89 ด้านการบริหารจัดการ สามารถลดปัญหาด้านการสื่อสารและเพิ่มช่องทางการประชาสัมพันธ์สินค้าได้มากที่สุด (ร้อยละ 66.67) ปัญหาที่พบมากที่สุด คือ ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ยังขาดการปรับปรุงข้อมูลและขาดความเชี่ยวชาญ (ร้อยละ 55.56) ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ประกอบการวิสาหกิจชุมชนที่มีต่อการใช้นวัตกรรมการจัดการความรู้เพื่อเพิ่มสมรรถนะด้านเทคโนโลยีดิจิทัล อยู่ในระดับมาก (ค่าเฉลี่ย = 4.33 และ ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน = 2.08) พบว่า เนื้อหาหลักสูตรตรงกับความต้องการของผู้ประกอบการ อยู่ในระดับมากที่สุด (ค่าเฉลี่ย = 4.62 และ ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน = 2.15) ในขณะที่ด้านความเข้าใจในเนื้อหาการอบรม พบว่า ความรู้เรื่องการใช้ไลน์ (Line) เพื่อติดต่อธุรกิจและการประชาสัมพันธ์สินค้าผ่านสื่อสังคมออนไลน์ อยู่ระดับมาก (ค่าเฉลี่ย = 4.29 , ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน = 2.07 และ ค่าเฉลี่ย = 4.47 และ ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน = 2.11)