การพัฒนาศักยภาพผู้ประกอบการในการใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมดิจิทัล
ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
บทคัดย่อ
แผนงานวิจัยเรื่อง “การพัฒนาศักยภาพผู้ประกอบการในการใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมดิจิทัล” มีวัตถุประสงค์ที่ครอบคลุมการดำเนินงานภายใต้ 3 โครงการย่อย ได้แก่ 1) การศึกษาพัฒนารูปแบบเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อส่งเสริมศักยภาพให้กับผู้ประกอบการ 2) การพัฒนาเทคโนโลยีและนวัตกรรมดิจิทัลเพื่อสนับสนุนรูปแบบเทคโนโลยีดิจิทัล สำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม และ 3) การส่งเสริมสมรรถนะในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล สำหรับผู้ประกอบการวิสาหกิจชุมชน การดำเนินโครงการวิจัยใช้กระบวนการวิจัยและพัฒนาแบบมีส่วนร่วม ที่ประกอบด้วยการวิจัยทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือผู้ประกอบการชุมชนในอำเภอโชคชัย อำเภอปักธงชัย และอำเภอห้วยแถลง จังหวัดนครราชสีมา ผลการพัฒนารูปแบบเทคโนโลยีดิจิทัลสำหรับผู้ประกอบการชุมชน คือ “SMART Entrepreneur Model” ซึ่งมีองค์ประกอบหลัก 5 ประการ ได้แก่ 1) สื่อสังคมออนไลน์ (S: Social media) 2) เครื่องมือทางการตลาด (M: Marketing tools) 3) หน่วยงานช่วยเป็นพี่เลี้ยง (A: Assistants) 4) การเผยแพร่สินค้าโดยนักรีวิวหรือภาพถ่าย (R: Reviewer & Influencer) และ 5) เทคโนโลยีดิจิทัล (T: Technology Digital) ผลการพัฒนานวัตกรรมดิจิทัลเพื่อสนับสนุน รูปแบบเทคโนโลยีดิจิทัล คือเว็บไซต์ http://esmce.nrru.ac.th/smce/ เป็นตลาดกลางการค้า สำหรับผู้ประกอบการชุมชน ประกอบด้วยฟังก์ชันการใช้งาน 8 ฟังก์ชัน ได้แก่ 1) การเผยแพร่สินค้า 2) การเผยแพร่ร้านค้าและธุรกิจ 3) การเผยแพร่สินค้ายอดนิยม 4) การเผยแพร่ข่าวสารของชุมชน 5) การซื้อขายสินค้า 6) ปฏิทินประชาสัมพันธ์ 7) ห้องเรียนออนไลน์ และ 8) คำถามที่พบบ่อย ผลการพัฒนาองค์ความรู้ด้านเทคโนโลยีนวัตกรรมดิจิทัลเพื่อส่งเสริมศักยภาพ ผู้ประกอบการชุมชนโดยใช้ทฤษฎีการเรียนรู้แบบกระตือรือร้นที่เน้นการฝึกปฏิบัติ ประกอบด้วย สาระการเรียนรู้ 13 เรื่อง ได้แก่ 1) การใช้สมาร์ทโฟนพื้นฐาน 2) การใช้อินเทอร์เน็ตเบื้องต้น 3) การใช้งานอีเมล์ 4) การใช้ Line 5) การใช้ Facebook 6) การถ่ายภาพและตกแต่งภาพด้วยสมาร์ทโฟน 7) การทำเรื่องราวของสินค้า 8) การใช้แอพพลิเคชั่นแปลภาษา 9) การสร้างเพจขายของด้วย Facebook 10) การใช้ Line@ ขายของแบบมืออาชีพ 11) การขายสินค้าผ่านเว็บไซต์ ตลาดกลาง 12) การขนส่งและการชำระเงินผ่านระบบออนไลน์ และ 13) สรุปผลการเรียนรู้และประเมินผล ผลการส่งเสริมศักยภาพของผู้ประกอบการพบว่า ผู้ประกอบการชุมชนส่วนใหญ่ มีการนำเทคโนโลยีนวัตกรรมดิจิทัลมาใช้ในการดำเนินธุรกิจมากขึ้นโดยเฉพาะการประชาสัมพันธ์ สินค้า ทำให้เป็นที่รู้จักมากขึ้น ยอดขายเพิ่มขึ้น และยังมีการสร้างเครือข่ายแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสาร