สมการโครงสร้างเชิงสาเหตุของความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อ 1) ศึกษาระดับความพึงพอใจในการทำงานและความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม 2) ทดสอบเชิงประจักษ์สมการโครงสร้างเชิงสาเหตุของความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม 3) ได้แนวทางการสร้างความพึงพอใจในการทำงาน และสร้างความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ คือ พนักงานธุรกิจกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในเขตจังหวัดเพชรบูรณ์ จำนวน 550 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลคือ แบบสอบถาม แบบสัมภาษณ์ และการสนทนากลุ่ม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าสัมประสิทธิสหสัมพันธ์เพียร์สัน และการวิเคราะห์ปัจจัยเชิงสำรวจ และการวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้าง ผลการวิจัยพบว่า พนักงานมีระดับความพึงพอใจในการทำงานและระดับความผูกพันต่อองค์กรอยู่ในระดับมาก และจากการทดสอบโมเดล พบว่ามีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ โดยมีดัชนี CMIN/DF=2.955, GFI=0.980, AGFI=0.932, NFI=0.970, TLI=0.941, IFI=0.980, CFI=0.979, RMR =0.016, RMSEA =0.060, Hoelter = 285, R2 = 0.617 และมีโครงสร้างอิทธิพลเส้นทางของโมเดลดังนี้ ผลประโยชน์ตอบแทน มีอิทธิพลทางตรงไปยังความพึงพอใจในการทำงาน (DE= 0.521) ความสัมพันธ์กับผู้อื่น มีอิทธิพลทางตรงไปยังความพึงพอใจในการทำงาน (DE= 0.978) สภาพการทำงาน มีอิทธิพลทางตรงไปยังความพึงพอใจในการทำงาน (DE= 0.548) และความพึงพอใจในการทำงาน มีอิทธิพลทางตรงไปยังความผูกพันต่อองค์กร (DE= 0.785) และมีแนวทางในการสร้างความพึงพอใจและความผูกพันต่อองค์กรคือ ให้ผลประโยชน์ และสวัสดิการที่เหมาะสม ส่งเสริมให้เกิดความสัมพันธ์อันดีกับผู้อื่น สร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานที่เหมาะสมและปลอดภัย

คำสำคัญ