บทความวิจัยพ.ศ. 2556Service quality and the mediating effect of corporate image on the relationship between customer satisfaction and customer loyalty in the malaysian hotel industry พ.ศ. 2556 ติดต่อนักวิจัยแชร์ บันทึกเข้าสู่ระบบเพื่อบันทึกคำสำคัญCustomer SatisfactionCustomer LoyaltyCorporate ImageHotel industry service qualityงานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียงThe Influence of Brand Image, Service Quality and Guest Satisfaction on Guest Loyalty พ.ศ. 2561The mediating effects of value on service quality-satisfaction relationship in Malaysian tourism industry พ.ศ. 2560The dimension of service quality and its impact on customer satisfaction, trust, and loyalty: A case of Malaysian banks พ.ศ. 2558A conceptual model of corporate social responsibility dimensions, brand image, and customer satisfaction in Malaysian hotel industry พ.ศ. 2561