นวัตกรรมซอฟต์แวร์เพื่อการควบคุมและติดตามการปฏิบัติงานของบุคลากร ในสถาบันการศึกษา เขตพื้นที่ภาคตะวันออก

บทคัดย่อ

นวัตกรรมซอฟต์แวร์สำหรับควบคุมและติดตามการปฏิบัติงานของบุคลากรในสถาบันอุดมศึกษา มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาต้นแบบการใช้งานเว็บแอปพลิเคชันในกระบวนการติดตามและประเมินผล การปฏิบัติงานของบุคลากร กรณีศึกษาสถาบันอุดมศึกษาสองแห่ง ได้แก่ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา และคณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี โดยนำมาใช้ในขั้นตอนการทำข้อตกลงก่อนถึงรอบการประเมิน การรายงานผลการดำเนินงานในแต่ละรายการประเมิน การประเมินตนเอง การคำนวณผลคะแนนประเมิน การอนุมัติผลคะแนนการประเมิน และการจัดทำรายงานผล การประเมินการปฏิบัติงาน รวมทั้งศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้ในกการใช้เว็บแอปพลิเคชันที่ได้พัฒนาขึ้น ซอฟต์แวร์สำหรับควบคุมและติดตามการปฏิบัติงานของบุคลากรในสถาบันอุดมศึกษา พัฒนาขึ้นในรูปแบบของเว็บแอปพลิเคชันโดยใช้ภาษาพีเอชพี เอชทีเอ็มแอล ซีเอสเอส และจาวาสคลิป เชื่อมต่อกับระบบฐานข้อมูลมายเอสคิวแอล ซึ่งขั้นตอนในการศึกษาได้ทำการจำลองฐานข้อมูลของบุคลากรในสถาบันการศึกษาทั้งสองแห่งเพื่อทำการทดสอบ ซึ่งหลังจากที่ได้ทำการพัฒนาแล้ว ผู้วิจัยได้นำซอฟต์แวร์ไปทดสอบกับบุคลากรซึ่งได้แก่ ผู้บริหาร บุคลากรสายวิชาการ และบุคลากรสายสนับสนุน พบว่าผู้ใช้งานสามารถเรียนรู้การใช้งานได้แต่ยังขาดความชำนาญในการใช้งาน และเห็นว่าซอฟต์แวร์มีประโยชน์หากได้นำมาใช้ในการประเมินผลการปฏิบัติงานได้จริง จะสามารถช่วยให้ขั้นตอนของการดำเนินงานตั้งแต่ การรายงานผลการดำเนินงานในแต่ละรายการประเมิน การประเมินตนเอง การคำนวณผลคะแนนประเมิน การอนุมัติผลคะแนนการประเมิน และการจัดทำรายงานผลการประเมินการปฏิบัติงานใช้เวลาใน การดำเนินการน้อยลง อีกทั้งยังสามารถดูประวัติผลการประเมินย้อนหลังได้ และสามารถลดประมาณ การใช้กระดาษได้เนื่องจากมีการจัดเก็บข้อมูลไว้ในฐานข้อมูล อย่างไรก็ตามซอฟต์แวร์นี้เป็นซอฟต์แวร์ที่จัดทำสำหรับการดำเนินงานให้เหมาะสมกับสถาบันการศึกษาซึ่งการจะนำไปประยุกต์ให้สามารถนำไปใช้งานได้จริงนั้น จะต้องมีการออกแบบโปรแกรมให้มีการเชื่อมโยงข้อมูลจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และแก้ไขระบบแวดล้อมให้สอดคล้องกับการนำโปรแกรมมาใช้งาน เพื่อมิให้เกิดผลกระทบกับระบบงานเดิมที่ใช้อยู่ ในปัจจุบัน

คำสำคัญ