กำลังโหลดข้อมูล…
Search for a command to run...
บทคัดย่อ การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัญหาในการบริหารจัดการแหล่งท่องเที่ยว และแนวทางในการแก้ไขปัญหา 2) เพื่อวิเคราะห์ปัจจัยที่ทำให้เกิดความเสี่ยงของแหล่งท่องเที่ยวประวัติศาสตร์กลุ่มจังหวัดภาคกลางตอนบน สิงห์ทองชัยบุรี และ 3) เพื่อจัดทำแนวทางการบริหารความเสี่ยงที่อยู่ในรูปแบบของแพลตฟอร์มโมบายแอปพลิเคชั่น (Mobile Application) จากฐานข้อมูลดิจิทัลที่เหมาะสมกับบริบทของแหล่งท่องเที่ยวประวัติศาสตร์กลุ่มจังหวัดภาคกลางตอนบน สิงห์ทองชัยบุรี โดยทำการเก็บรวบรวมข้อมูลจากแบบสอบถาม (Questionnaires) จำนวน 427 ฉบับ และการสนทนากลุ่ม (Focus Group) ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับแหล่งท่องเที่ยว สถานที่ละ 5 คน รวมทั้งหมด 20 คน ผลการวิจัยพบว่า 1) ปัญหาที่เกิดขึ้นภายในบริเวณแหล่งท่องเที่ยว ส่วนใหญ่เป็นปัญหาด้านการบริหารจัดการแหล่งท่องเที่ยวให้มีความพร้อมที่จะรองรับนักท่องเที่ยวในอนาคต แนวทางในการแก้ไขปัญหา คือ ส่งเสริมให้มีการปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการด้านต่าง ๆ ภายในบริเวณแหล่งท่องเที่ยวให้มีมาตรฐานเพียงพอที่จะรองรับนักท่องเที่ยวในอนาคต 2) การวิเคราะห์ความเสี่ยงจากการเดินทางท่องเที่ยวในแหล่งท่องเที่ยวประวัติศาสตร์และแหล่งท่องเที่ยวอื่น ๆ พบว่า มีความเสี่ยงจากการเดินทาง ความเสี่ยงต่อชีวิตและทรัพย์สิน ความเสี่ยงจากโรคระบาด ความเสี่ยงจากสภาพแวดล้อม ความเสี่ยงจากความไม่พร้อมของสถานที่ท่องเที่ยว และความเสี่ยงจากการขาดจิตสำนึกที่ดีของนักท่องเที่ยว 3) แนวทางในการบริหารความเสี่ยงสามารถทำได้ด้วยการลดโอกาส ที่จะเกิด หลีกเลี่ยงที่จะไม่ให้เกิดเหตุการณ์รุนแรงขึ้นอีก กระจายความเสี่ยงไปให้องค์กรอื่น และยอมรับในกรณีที่เป็นความเสี่ยงที่ยอมรับได้หรือหลีกเลี่ยงไม่ได้ การบริหารความเสี่ยงดังกล่าวมักเกิดจากการหยุดกิจกรรม การเปลี่ยนแปลงกิจกรรม รวมถึงการออกแบบระบบการควบคุมภายใน รวมทั้งการปรับปรุงแก้ไขให้เหมาะสมกับสถานที่ท่องเที่ยวนั้น ๆ นอกจากนั้น การพัฒนาแพลตฟอร์มเป็นโมบายแอปพลิเคชั่น (Mobile Application) จะช่วยให้นักท่องเที่ยวสามารถใช้งานได้สะดวก มีประโยชน์ในการวางแผนการเดินทางและบริหารจัดการที่มีความเหมาะสมกับแต่ละแหล่งท่องเที่ยวได้ คำสำคัญ : ความเสี่ยง การบริหารความเสี่ยง การท่องเที่ยวเชิงประวัติศาสตร์
เป้าหมายเมื่อจบโครงการ: 1 — 1. Basic principles observed and reported
.
เป้าหมายเมื่อจบโครงการ: 9 — 9. actual project solution (s) proven in relevant environment
แหล่งท่องเที่ยวประวัติศาสตร์ในกลุ่มจังหวัดภาคกลางตอนบน “สิงห์ทองชัยบุรี”จะได้แนวทางการบริหารความเสี่ยงของการท่องเที่ยวประวัติศาสตร์ในด้านต่างๆ ได้แก่ ด้านการเงินและทรัพยากร ด้านคุณภาพการให้บริการ ด้านการเรียนรู้ และด้านกระบวนการมีส่วนร่วม โดยนำข้อมูลทุกด้านจัดทำเป็นฐานข้อมูลดิจิทัลเพื่อนำไปใช้กับแหล่งท่องเที่ยวประวัติศาสตร์ในกลุ่มจังหวัดภาคกลางตอนบน “สิงห์ทองชัยบุรี” เพื่อให้ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องได้ใช้ข้อมูลดังกล่าว ไม่ว่าจะเป็นนักท่องเที่ยว ผู้นำชุมชน คนในชุมชุน และหน่วยงานที่มีส่วนเกี่ยวข้อง นักท่องท่องเที่ยวสามารถใช้ข้อมูลด้านคุณภาพการให้บริการเพื่อใช้ตัดสินใจในการเดินทางไปท่องเที่ยว ผู้นำชุมชนคนในชุมชนสามารถใช้ข้อมูลด้านกระบวนการมีส่วนร่วมของคนในชุมชนเพื่อนำไปพัฒนาสถานที่ท่องเที่ยวหรือนำไปเป็นช่องทางในการประกอบอาชีพเพื่อหารายได้จากแหล่งท่องเที่ยว หน่วยงานที่มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งภาครัฐและภาคเอกชนสามารถใช้ข้อมูลในด้านการเงินและทรัพยากรเพื่อนำไปปรับปรุงให้มีทรัพยากรด้านต่างๆอย่างเพียงพอ หรืออาจสนับสนุนส่งเสริมทางด้านการเงินเพื่อนำไปพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวให้เกิดความยั่งยืนในระยะยาว อีกทั้งระบบฐานข้อลมูลดังกล่าวสามารถเป็นแบบอย่างให้กับแหล่งท่องเที่ยวด้านอื่นๆได้ในอนาคต
จากการจัดโครงการสัมมนาเครือข่ายทางการวิจัย ด้านบทบาทนักวิจัยกับการพัฒนาวิสาหกิจวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวชุมชน โดยมีการเชิญตัวแทนกลุ่มวิสาหกิจชุมชนรวมทั้งผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องในแผนงานวิจัยเชิงบูรณาการ เข้ามามีส่วนร่วมในการกำหนดปัญหาเสนอแนวคิดในการพัฒนาและแก้ปัญหาร่วมกับคณะวิจัย ผู้วิจัยได้เห็นความสำคัญของการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน จึงเกิดความคิดในเรื่องการจัดการความเสี่ยงด้านต่างๆของแหล่งท่องเที่ยว เพื่อให้การท่องเที่ยวเป็นไปอย่างยั่งยืนในระยะยาว โดยได้รับการประสานงานกับสมาคมธุรกิจท่องเที่ยวจังหวัดชัยนาท สำนักงานการท่องเที่ยวจังหวัดอ่างทอง สำนักงานการท่องเที่ยวจังหวัดสิงห์บุรี และสำนักงานการท่องเที่ยวจังหวัดลพบุรี เพื่อดำเนินการร่วมกันและประสานงานผู้ประกอบการภายในพื้นที่ระหว่างกลุ่มจังหวัด