การบูรณาการเครื่องมือสื่อสารการตลาดให้กับธุรกิจท่องเที่ยว: การพัฒนาสินค้าที่ระลึกจากสื่อสัญลักษณ์เพื่อสร้างความจดจำและส่งเสริมแหล่งท่องเที่ยว 15 อำเภอ ในจังหวัดนครสวรรค์

บทคัดย่อ

งานวิจัยการบูรณาการเครื่องมือสื่อสารการตลาดให้กับธุรกิจท่องเที่ยว: การพัฒนาสินค้าที่ระลึกจากสื่อสัญลักษณ์เพื่อสร้างความจดจำและส่งเสริมแหล่งท่องเที่ยว 15 อำเภอ ในจังหวัดนครสวรรค์ ที่จัดทำขึ้นครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ออกแบบสัญลักษณ์ของแหล่งท่องเที่ยวในเขตอำเภอจังหวัดนครสวรรค์ที่โดดเด่นสะดุดตา และเป็นที่ยอมรับจากคนในชุมชน 2) นำมาประยุกติในผลิตภัณฑ์ของที่ระลึกของจังหวัดนครสวรรค์ เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ โดยใช้เทคนิคการวิจัยเชิงปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วม 3) เพื่อหาแนวทางในการพัฒนาการท่องเที่ยวที่เน้นในด้านสร้างความจดจำให้กับนักท่องเที่ยวที่มาเยือนจังหวัดนครสวรรค์ในรูปแบบการมีส่วนร่วมของชุมชนในพื้นที่แหล่งท่องเที่ยว 15 อำเภอในจังหวัดนครสวรรค์ จากรวบรวมข้อมูลและผลการวิจัย พบว่า 1) เป็นผลจากการศึกษาในรูปแบบการมีส่วนร่วมของชุมชนซึ่งผู้ตอบแบบสอบถามเป็นผู้อาศัยใน เขต 15 อำเภอ ในจังหวัดนครสวรรค์ จำนวน 200 คน ซึ่งรูปสื่อสัญลักษณ์ที่ 2 คือรูป “มังกร” เป็นผลจากความต้องการของชาวบ้านมากที่สุด จากนั้นผู้วิจัยได้นำไปปรับปรุงเพื่อพัฒนาต้นแบบสื่อสัญลักษณ์โดยคำนึงถึง แนวคิดเกี่ยวกับความงาม แนวคิดเกี่ยวกับความหมาย แนวคิดในการสร้างความเด่นและน่าสนใจ ความเหมาะสมในการออกแบบและการใช้งาน ซึ่งสื่อสัญลักษณ์ที่ 2 เป็นต้นแบบและที่มาของ “มังกรเดชา” นำไปใช้เป็นสื่อสัญลักษณ์ที่ปรากฏอยู่บนของที่ระลึก 2) เป็นผลจากการศึกษาจากนักท่องเที่ยวการศึกษาผู้ตอบแบบสอบถามจากนักท่องเที่ยวที่มาร่วมงานประเพณีตรุษจีน อีก 200 คน โดยเน้นการศึกษาข้อมูลในด้าน พฤติกรรมนักท่องเที่ยวที่มาเที่ยวและเลือกซื้อสินค้าของที่ระลึกในเขตอำเภอเมือง จังหวัด นครสวรรค์ และ ด้านปัจจัยความสำคัญทางการตลาดที่จูงใจให้เลือกซื้อสินค้าของที่ระลึกของ จังหวัดนครสวรรค์ พบว่า นักท่องเที่ยวใช้จ่ายไปกับอาหารและเครื่องดื่มมากกว่าการซื้อสินค้าของที่ระลึกซึ่งมีขอเสนอแนะในด้านการปรับปรุงให้ดีขึ้น และชี้ให้เห็นว่าสิ่งสำคัญที่จูงใจในการเลือกซื้อนั้นขึ้นอยู่กับความโดดเด่นสะดุดตาและสามารถเป็นสื่อสร้างความจดจำด้านเอกลักษณ์วัฒนธรรมท้องถิ่นได้ 3) ผลที่ได้จากสมมติฐานพบว่า สมมติฐานที่ 1 การออกแบบสื่อสัญลักษณ์ของ จังหวัดนครสวรรค์ ที่เป็นที่ยอมรับจากคนในชุมชนที่โดดเด่นสะดุดตา สามารถสื่อและสร้างความจดจำด้านเอกลักษณ์วัฒนธรรมท้องถิ่นให้กับนักท่องเที่ยวนั้นมีความสำคัญในระดับมาก และสมมติฐานที่ 2 ในการนำสื่อสัญลักษณ์ที่สะท้อนเอกลักษณ์วัฒนธรรมท้องถิ่นของจังหวัด นครสวรรค์ที่นำมาประยุกต์ในผลิตภัณฑ์ของที่ระลึกนั้น สามารถดึงดูดให้นักท่องเที่ยวซื้อสินค้าเพื่อเป็นสื่อและสร้างความจดจำมีความสำคัญในระดับมาก นั้นเป็นไปตามที่ผู้วิจัยได้คาดคิดไว้

คำสำคัญ