รูปแบบการตลาดผ่านระบบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของศูนย์ศึกษาและส่งเสริมสุขภาพแพทย์แผนไทย จังหวัดลพบุรี
ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษาสภาพการดำเนินการด้านการตลาดในปัจจุบัน และวิเคราะห์ปัจจัยสภาพแวดล้อมภายในและภายนอก 2) เพื่อออกแบบและพัฒนารูปแบบการตลาดแบบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และ 3) เพื่อถ่ายทอดเทคโนโลยีทางการตลาดแบบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ให้แก่ผู้ที่เกี่ยวข้องใช้เป็นเครื่องมือในการทำการตลาดแบบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ให้ช่วยเพิ่มมูลค่าเชิงพาณิชย์มีผลการวิจัยดังนี้ 1. สภาพปัจจุบันของการดำเนินการด้านการตลาดของศูนย์ศึกษาและส่งเสริมสุขภาพแพทย์ แผนไทยจังหวัดลพบุรี มีการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์สมุนไพรจำนวนมาก โดยจัดจำหน่ายที่ภายในศูนย์ศึกษาและส่งเสริมสุขภาพแพทย์แผนไทยจังหวัดลพบุรีเพียงแห่งเดียว หากลูกค้าหรือผู้ที่สนใจในผลิตภัณฑ์สมุนไพร มีความประสงค์จะซื้อผลิตภัณฑ์จึงต้องเดินทางมาที่ศูนย์ศึกษาและส่งเสริมสุขภาพแพทย์แผนไทยจังหวัดลพบุรี เพื่อเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ หรืออาจจะใช้วิธีการอาศัยให้บุคคล ที่รู้จักแล้วเดินทางผ่านให้แวะซื้อสินค้ากลับไปฝาก เมื่อสอบถามถึงวิธีการหรือช่องทางที่ใช้ในการประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์สมุนไพร พบว่า 1) แนะนำผลิตภัณฑ์สมุนไพรให้กับผู้ที่มาใช้บริการนวดแผนไทย 2) แนะนำให้กับผู้ที่มาเรียนนวดแผนไทยและการทำสมุนไพร และ 3) ใช้วิธีการบอกต่อจากผู้ที่เคยมาใช้บริการ เพื่อให้บุคคลอื่นได้ทราบเกี่ยวกับการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์สมุนไพร 2. รูปแบบการตลาดแบบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของศูนย์ศึกษาและส่งเสริมสุขภาพแพทย์แผนไทยจังหวัดลพบุรี เป็นแบบ B2C (Business to Customer) คือ การทำการค้ากับผู้บริโภคโดยตรง ซึ่งการขายด้วยวิธีนี้จะลดตัวกลางไม่ว่าเป็นผู้จัดจำหน่าย พ่อค้าส่ง และพ่อค้าปลีกออกหมด ทั้งนี้เพื่อต้องการทำกำไรได้มากขึ้น ในขณะเดียวกันก็สามารถขายสินค้าได้ถูกลงด้วย เนื่องจากไม่ต้องแบ่งกำไรให้พ่อค้าคนกลาง โดยมีข้อมูลประกอบดังนี้ 1) เกี่ยวกับเรา 2) สินค้าทั้งหมด 3) สินค้ามาใหม่ 4) สินค้าแนะนำ 5) วิธีการสั่งซื้อสินค้า 6) แจ้งชำระเงิน 7) ค้นหาสินค้า 8) ตะกร้าสินค้า 9) สถิติการใช้งานระบบ และ 10) ติดต่อเรา 3. การประเมินผลรูปแบบการตลาดแบบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่พัฒนาขึ้น ด้านการออกแบบ ผู้ทรงคุณวุฒิเห็นว่า มีรายละเอียดประกอบครบถ้วน รูปแบบมีความสวยงาม และข้อมูล มีความถูกต้องและทันสมัย ด้านคุณภาพเนื้อหา ผู้ทรงคุณวุฒิเห็นว่า สั่งซื้อสินค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง มีความรวดเร็วในการเข้าถึง และใช้งานได้ง่าย