การพัฒนาระบบสารสนเทศ เพื่อบริหารและจัดการ งานกองการประปา เทศบาลตำบลแม่สรวย

บทคัดย่อ

การวิจัยเรื่องการพัฒนระบบสารสนเทศเพื่อบริหารและจัดการกองการประปา เทศบาลตำบลแม่สรวยอำเภอแม่สรวย จังหวัดเชียงรายมีวัตถุประสงค์หลัก เพื่อพัฒนาระบบสารสนเทศสำหรับ งานกองการประปาเทศบาลตำบลแม่สรวยซึ่งปัจจุบันยังคงดำเนินการด้วยมือทำให้ขาดประสิทธิภาพในการจัดการ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพในการให้บริการประชาชนในเขตพื้นที่รับผิดชอบให้มีประสิทธิภาพเพิ่มมากและจะเป็นการสนับสนุนการเพิ่มโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อนำประเทศเข้าสู่เศรษฐกิจแบบดิจิตอลตามนโยบายของรัฐบาล การวิจัยครั้งนี้ได้พัฒนาระบบในรูปแบบเว็บแอพพลิเคชั่นที่พัฒนาด้วยสถาปัตยกรรมแบบ MVC (Model View Controller) และเมื่อทำการสำรวจความพึงพอใจต่อกลุ่มผู้ที่จะใช้งานระบบโดยได้สำรวจจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 2 กลุ่มคือกลุ่มเจ้าหน้ากองการประปาประจำเทศบาลตำบลแม่สรวย พบว่า มีความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบอยู่ในระดับดีโดยมีค่าเฉลี่ยที่ 4.10 และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.71 โดยเมื่อเทียบกับผู้ใช้งานทั่วไปที่เป็นลูกค้าของกองการประปาในการเข้าใช้งานระบบ เพื่อตรวจสอบค่าใช้จ่ายการใช้น้ำประปาในแต่ละงวดพบว่ามีค่าเฉลี่ยความพึงพอใจในระดับปานกลาง 3.06 ที่ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน 1.43

คำสำคัญ