การสร้างมูลค่าเพิ่มด้วยการออกแบบสื่อประชาสัมพันธ์ให้กับแหล่งท่องเที่ยวน้ำพุร้อนในประเทศไทย

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาแนวทางการพัฒนาศักยภาพทางการตลาด ที่ใช้สร้างมูลค่าเพิ่มให้กับแหล่งท่องเที่ยวน้ำพุร้อนในประเทศไทย 2) ค้นหาแนวคิดและรูปแบบของสื่อประชาสัมพันธ์สําหรับแหล่งท่องเที่ยวน้ำพุร้อนในประเทศไทย 3) นําผลการวิจัยที่ได้ ไปใช้ในการออกแบบสื่อประชาสัมพันธ์ให้กับแหล่งท่องเที่ยวน้ำพุร้อนในประเทศไทย ใช้กลุ่มตัวอย่างที่ถูกเลือก แบบเจาะจงตัวบุคคล ประกอบด้วย 1) นักวิชาการด้านการส่งเสริมการท่องเที่ยว 7 คน 2) กลุ่มตัวอย่างจากนักท่องเที่ยวชาวไทย 400 คน 3) ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด และด้านการออกแบบสื่อประชาสัมพันธ์ 14 คน ขอบเขตของการเก็บข้อมูลจะครอบคลุมอยู่ในแหล่งท่องเที่ยวน้ำพุร้อนเฉพาะในภาคเหนือ 3 แห่ง คือ น้ำพุร้อนสันกําแพง และน้ำพุร้อนดอยสะเก็ด จังหวัดเชียงใหม่ น้ำพุร้อนแจ้ซ้อน จังหวัดลำปาง ผลการวิจัยพบว่า 1) การรับรู้ข้อมูลข่าวสาร นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่รับรขู้้อมูลข่าวสาร จากงานประจําท้องถิ่น และงานส่งเสริมการท่องเที่ยว รองลงมา คือ จากรายการท่องเที่ยวทางโทรทัศน์ วิทยุ จากคอลัมนักท่องเที่ยวในหนังสือพิมพ์ นิตยสาร และเว็บไซต์จากการบอกเล่า การบอกต่อ ๆ นี้จากใบปลิว และป้ายประชาสัมพันธ์ มีรายละเอียด 2) กิจกรรมที่นักท่องเที่ยวทําเมื่อมาเที่ยวน้ำพุร้อนมากที่สุด คือ การพักผ่อน และพบปะสังสรรค์ รองลงมา คือ การรับประทานอาหาร และต้มไข่น้ำพุร้อน การอาบน้ำแร่ และแช่เท้า การนวดแผนไทย และกายภาพบําบัด 3) แรงจูงใจที่ทำให้มาเที่ยวน้ำพุร้อน คือ การได้พักผ่อน และพบปะสังสรรค์กับญาติพี่น้อง เพื่อนฝูง เป็นแรงจูงใจที่ทาให้นักท่องเที่ยวไปเที่ยวแหล่งท่องเที่ยวน้ำพุร้อนมากที่สุด รองลงมา คือ เสียค่าใช้จ่ายไม่มาก ระยะทางไม่ไกลเดินทางง่าย ปลอดภัย การได้เที่ยวธรรมชาติชมวิว อากาศดีปลอดมลพิษ ทําให้สุขภาพดีผิวสวย ช่วยรักษาโรคภัยไข้เจ็บ ทําให้ระบบประสาท และกล้ามเนื้อผ่อนคลาย 4) การออกแบบสื่อประชาสัมพันธ์สําหรับแหล่งทองเที่ยวน้ำพุร้อน จะใช้แนวคิดเรื่องการเดินทางของผู้บริโภค รูปแบบการใช้ชีวิตของผู้บริโภค สื่อมาตรฐานที่ผู้บริโภคทุกระดับเข้าถึงได้ สื่อสมัยใหม่ที่ผู้บรโภคทุกระดับเข้าถึงได้ และสื่อสําหรับสร้างการจดจํา

คำสำคัญ