การพัฒนากรอบการประเมินความสำเร็จทางธุรกิจอย่างยั่งยืนแบบออนไลน์ของผู้ประกอบการผลิตภัณฑ์ OTOP
ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนากรอบการประเมินความสำเร็จทางธุรกิจอย่างยั่งยืนแบบออนไลน์ของผู้ประกอบการผลิตภัณฑ์ OTOP ด้วยเทคนิคเดลฟายแบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-Delphi) จำนวน 2 รอบ โดยใช้ผู้เชี่ยวชาญจำนวน 21 คน ซึ่งตัวบ่งชี้ที่นำมาใช้นั้นได้มาจากขั้นตอนการวิจัยก่อนหน้าจากการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงสำรวจ (Exploratory Factor Analysis: EFA) และองค์ประกอบเชิงยืนยัน (Confirmatory Factor Analysis: CFA) จากผู้ประกอบการผลิตภัณฑ์ OTOP ในประเทศไทย โดยนำผลมาพัฒนาโปรแกรมการประเมินแบบออนไลน์ และเปรียบเทียบผลการประเมินความเที่ยงของกรอบการประเมินความสำเร็จทางธุรกิจอย่างยั่งยืนแบบออนไลน์ของผู้ประกอบการผลิตภัณฑ์ OTOP ระหว่างผู้ประเมินกับผู้ประเมินภายนอก ด้วยการวิเคราะห์ผลประเมินความเที่ยงระหว่างผู้ประกอบการกับผู้ประเมินภายนอกสถิติทดสอบการวัดความสอดคล้อง Measuring agreement: Kappa & Weight Kappa (Cohens Kappa Index of Inter-rater Reliability) ผลการวิจัยปรากฏว่า 1. กรอบการประเมินความสำเร็จทางธุรกิจอย่างยั่งยืนแบบออนไลน์ของผู้ประกอบการผลิตภัณฑ์ OTOP ประกอบด้วย 9 ด้าน (45 ตัวบ่งชี้) ได้แก่ 1) ด้านสภาพแวดล้อม 2) ด้านการติดต่อสื่อสาร 3) ด้านผลิตภัณฑ์ 4) ด้านบุคลากร 5) ด้านนวัตกรรมสู่ความยั่งยืน 6) ด้านกระบวนการ 7) ด้านราคา 8) ด้านความรู้ และ 9) ด้านภาวะผู้นำการบริหาร 2. โปรแกรมการประเมินความสำเร็จทางธุรกิจอย่างยั่งยืนแบบออนไลน์ของผู้ประกอบการผลิตภัณฑ์ OTOP ที่พัฒนาขึ้นมีความเหมาะสมที่จะนำไปใช้งานได้ ตามวิธีการประเมินคุณภาพของโปรแกรมแบบ (Systems Development Life Cycle – SDLC แบบ Adapted Waterfall) 3. ผลการเปรียบเทียบการประเมินความเที่ยงของกรอบการประเมินความสำเร็จทางธุรกิจอย่างยั่งยืนแบบ ออนไลน์ของผู้ประกอบการผลิตภัณฑ์ OTOP ระหว่างผู้ประกอบการกับผู้ประเมินภายนอก ชี้ให้เห็นว่า ผลการประเมินความเที่ยงของกรอบการประเมินความสำเร็จทางธุรกิจอย่างยั่งยืนแบบออนไลน์ของผู้ประกอบการผลิตภัณฑ์ OTOP ระหว่างผู้ประกอบการกับผู้ประเมินภายนอก แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 และมีความเที่ยงที่แสดงถึงความสอดคล้องกัน (Cohens kappa statistic) มีค่าเท่ากับ .865