ระบบถามตอบเชิงความหมายออนไลน์สำหรับผลไม้เศรษฐกิจของไทย
ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อ 1) พัฒนา และประเมินกระบวนการถามตอบเชิงความหมายออนไลน์สำหรับผลไม้เศรษฐกิจของไทย และ 2) เพื่อออกแบบ พัฒนา และประเมินระบบถามตอบเชิงความหมายออนไลน์ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ได้เข้าถึงความรู้เกี่ยวกับผลไม้เศรษฐกิจของไทยที่อยู่กระจัดกระจายบนระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ต ในการวิจัยดังกล่าวได้มีการใช้ออนโทโลยีอธิบายความหมาย ความสัมพันธ์และโครงสร้างของความรู้ที่จัดเก็บผ่านภาษาโอดับเบิ้ลยูแอล (Web Ontology language : OWL) และใช้การวิเคราะห์พฤติกรรมการตั้งคำถามจากผู้ใช้เพื่อนำมาประกอบในการพัฒนากระบวนการถามตอบเชิงความหมายดังกล่าว ผลการวิจัยได้พัฒนากระบวนการถามตอบเชิงความหมายสำหรับผลไม้เศรษฐกิจของไทย ประกอบด้วย 4 ขั้นตอน ได้แก่ 1) การจัดความรู้ให้เป็นระบบ 2) การประมวลผลคำถามเชิงความหมาย 3) การจับคู่คำถามและคำตอบ และ 4) การสร้างชุดคำตอบ ได้มีการพัฒนาระบบถามตอบเชิงความหมายออนไลน์โดยพัฒนาส่วนต่อประสานผู้ใช้ให้มีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้กับระบบเป็นแบบถามตอบ ผลลัพธ์จากการถามตอบแสดงผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ประกอบด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องรวมถึงลิงก์เชื่อมโยงไปยังเอกสาร ผลการประเมินระบบถามตอบเชิงความหมาย พบว่าระบบสามารถให้คำตอบได้ตรงตามความต้องการครบถ้วน โดยมีค่าความแม่นยำร้อยละ 87 ค่าความระลึกร้อยละ 85 และค่าอัตราการรู้จำร้อยละ 86 ผู้ใช้มีความพึงพอใจต่อระบบถามตอบเชิงความหมายสำหรับผลไม้เศรษฐกิจของไทยโดยรวมอยู่ในระดับมาก ทั้งในรูปแบบการระบุข้อคำถามเหมาะสม สะดวกต่อการใช้งาน การค้นคืนความรู้ตรงกับความต้องการ และการเชื่อมโยงไปยังแหล่งความรู้ที่พบ คำสำคัญ: กระบวนการถามตอบ ระบบถามตอบเชิงความหมายออนไลน์ ผลไม้เศรษฐกิจไทย