บทความวิจัยพ.ศ. 2560
อิทธิพลของคุณภาพบริการ ความไว้เนื้อเชื่อใจและการสื่อสารปากต่อปาก ที่มีต่อการกลับมาใช้บริการซ้ำของลูกค้าคลินิกกายภาพบำบัด : กรณีศึกษาภาคเหนือถิ่นฟ้าล้านนาตะวันออก
บุญฑวรรณ วิงวอน มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง พ.ศ. 2560 ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
คำสำคัญ
Service QualityTrustคุณภาพบริการWord-of-mouthความไว้เนื้อเชื่อใจRevisitPhysiotherapy Clinicการกลับมาใช้บริการซ้ำคลินิกกายภาพบำบัดการสื่อสารปากต่อปาก
งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียง
อิทธิพลของคุณภาพการให้บริการต่อความไว้เนื้อเชื่อใจ ความพึงพอใจ การบอกต่อและการกลับมาใช้บริการซ้ำของลูกค้าโรงพยาบาลพระราม 2
อัมพล ชูสนุก มหาวิทยาลัยกรุงเทพ พ.ศ. 2559 ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการให้บริการ พฤติกรรมการใช้บริการ และความตั้งใจกลับมาใช้บริการซ้ำของนวดแผนไทยในเขตกรุงเทพมหานคร
ธนสุวิทย์ ทับหิรัญรักษ์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา พ.ศ. 2559 อิทธิพลของคุณภาพการบริการและภาพลักษณ์องค์กรที่มีต่อการสื่อสารแบบปากต่อปากของผู้ใช้บริการทางการแพทย์ในโรงพยาบาลราชธานี
อรอนงค์ เกษรบุญนาค มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ พ.ศ. 2562 การรับรู้คุณภาพการให้บริการและปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการสื่อสารแบบปากต่อปากของโรงพยาบาลเอกชน
รุ่งโรจน์ สงสระบุญ มหาวิทยาลัยสยาม พ.ศ. 2557 การสื่อสารที่ส่งผลต่อการรับรู้การรับรองมาตรฐานคุณภาพ โรงพยาบาล กรณีศึกษาศูนย์การแพทย์กาญจนาภิเษก
จิรนันท์ สุวรรณวงศ์ มหาวิทยาลัยมหิดล พ.ศ. 2560 ผลของการใช้รูปแบบบริการพยาบาลคลินิกคอลโปสโคปต่อความพึงพอใจ ในบริการพยาบาลของผู้ป่วยและอัตราการกลับมาตรวจก่อนนัด
รัตติยา ชูโชติ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย พ.ศ. 2558 ผลการให้คำปรึกษาแนวอัตถิภาวะนิยมต่อความท้อแท้ของพนักงานผู้ช่วยเหลือคนไข้
อนงค์ วิเศษสุวรรณ์ มหาวิทยาลัยบูรพา พ.ศ. 2557 คุณภาพบริการตามการรับรู้ของผู้ใช้บริการแผนกผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลเหนือคลอง จังหวัดกระบี่
ดวงกมล ปิ่นเฉลียว มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช พ.ศ. 2560 ผลการปรึกษากลุ่มแบบเกสตัลท์ต่อความงอกงามส่วนบุคคลของบุคลากรทางการแพทย์
ดลดาว ปูรณานนท์ มหาวิทยาลัยบูรพา พ.ศ. 2560 ความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการของคลินิกบริการทันตสาธารณสุข วิทยาลัยการสาธารณสุขสิรินธร จังหวัดขอนแก่น
วรยา มณีลังกา วิทยาลัยการสาธารณสุขสิรินธร พ.ศ. 2557