บทความวิจัยพ.ศ. 2558
อิทธิพลของคุณภาพการให้บริการกลังการขายต่อความไว้เนื้อเชื่อใจ ความพึงพอใจและความจงรักภักดีของลูกค้าธุรกิจนำเข้าเครื่องมือแพทย์
อัมพล ชูสนุก มหาวิทยาลัยกรุงเทพ พ.ศ. 2558 ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
คำสำคัญ
ความพึงพอใจความจงรักภักดีของลูกค้าความไว้เนื้อเชื่อใจAftersales Service Quality / Customer Trust / Customer Satisfaction / Customer Loyaltyคุณภาพการให้บริการหลังการขาย
งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียง
จริยธรรมผู้แทนขายที่ส่งผลต่อคุณภาพความสัมพันธ์กับลูกค้าอุปกรณ์เครื่องมือการแพทย์
ปริญ ลักษิตามาศ พ.ศ. 2558 ปัจจัยการตลาดที่มีความสัมพันธ์กับความภักดี ของลูกค้าในธุรกิจการบริการ
เยาวภา ปฐมศิริกุล มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย พ.ศ. 2559 ความพึงพอใจของลูกค้าต่อส่วนประสมการตลาดบริการของปณิภาคลินิก
เกศรินทร์ ขัดเปา มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ พ.ศ. 2555 อิทธิพลของคุณภาพการให้บริการ การได้รับคุณค่าเชิงประสบการณ์จากพนักงานขาย และการลดความเสี่ยงโดยพนักงานขายที่มีต่อความภักดีของลูกค้าร้านขายยาในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล
นิตนา ฐานิตธนกร มหาวิทยาลัยกรุงเทพ พ.ศ. 2560 Impact on Patient Trust of Healthcare Facility and its Implication on Brand Trust
อิทธิพลของคุณภาพการให้บริการ และผลการปฏิบัติงานส่งมอบสินค้าต่อความพึงพอใจ ความไว้เนื้อเชื่อใจ และความตั้งใจใช้บริการอย่างต่อเนื่องของลูกค้าบริษัท ฟาร์ม่า อัลลิอันซ์ จำกัด
อัมพล ชูสนุก มหาวิทยาลัยรามคำแหง พ.ศ. 2560 คุณภาพการให้บริการที่มีผลต่อความจงรักภักดีของลูกค้าศูนย์ตรวจสุขภาพของพนักงานโรงงาน ในเขตนิคมอุตสาหกรรมอีสเทิร์นซีบอร์ด
ธนวัฒน์ แก่นจำปา มหาวิทยาลัยศรีปทุม พ.ศ. 2563 อิทธิพลของคุณภาพการให้บริการต่อคุณค่าที่รับรู้ ความพึงพอใจและความจงรักภักดีของลูกค้าร้านกะทิครัวไทย
อัมพล ชูสนุก มหาวิทยาลัยกรุงเทพ พ.ศ. 2560 ความสัมพันธ์ของคุณภาพบริการ คุณค่าตราสินค้าต่อความจงรักภักดีเชิงทัศนคติและเชิงพฤติกรรมของผู้ใช้บริการโรงพยาบาลเอกชนที่ไม่ได้มุ่งแสวงหากำไรในเขตกรุงเทพมหานคร
อมรรัตน์ แย้มรส มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ พ.ศ. 2562 อิทธิพลของการบริหารประสบการณ์ลูกค้าที่มีผลต่อความภักดีของลูกค้า ในธุรกิจคลินิกเสริมความงาม
ทิพย์รัตน์ เลาหวิเชียร มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ พ.ศ. 2561