บทความวิจัยพ.ศ. 2562
อิทธิพลของคุณภาพการบริการและภาพลักษณ์องค์กรที่มีต่อการสื่อสารแบบปากต่อปากของผู้ใช้บริการทางการแพทย์ในโรงพยาบาลราชธานี
อรอนงค์ เกษรบุญนาค มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ พ.ศ. 2562 ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
คำสำคัญ
Service Qualityคุณภาพการบริการภาพลักษณ์องค์กรการสื่อสารแบบปากต่อปากOrganization ImageWord of Mouth Communication
งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียง
การรับรู้คุณภาพการให้บริการและปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการสื่อสารแบบปากต่อปากของโรงพยาบาลเอกชน
รุ่งโรจน์ สงสระบุญ มหาวิทยาลัยสยาม พ.ศ. 2557 การเสริมสร้างพฤติกรรมการให้บริการโดยการใช้โปรแกรมพัฒนาการสื่อสารระหว่างบุคคลของพนักงานส่วนหน้าโรงพยาบาลสมิติเวช
อารี พันธ์มณี มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต พ.ศ. 2563 การสื่อสารที่ส่งผลต่อการรับรู้การรับรองมาตรฐานคุณภาพ โรงพยาบาล กรณีศึกษาศูนย์การแพทย์กาญจนาภิเษก
จิรนันท์ สุวรรณวงศ์ มหาวิทยาลัยมหิดล พ.ศ. 2560 คุณภาพการบริการพยาบาลตามการรับรู้ของผู้ป่วยและผู้ให้บริการ หอผู้ป่วยพิเศษ โรงพยาบาลตราด
บุญทิพย์ สิริธรังศรี มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช พ.ศ. 2557 คุณภาพบริการตามการรับรู้ของผู้ใช้บริการแผนกผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลเหนือคลอง จังหวัดกระบี่
ดวงกมล ปิ่นเฉลียว มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช พ.ศ. 2560 ภาพลักษณ์พยาบาลวิชาชีพตามการรับรู้ของผู้ใช้บริการเเผนกผู้ป่วยในโรงพยาบาลปากพลี จังหวัดนครนายก
อารี ชีวเกษมสุข มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช พ.ศ. 2560 ปัจจัยที่มีผลต่อการสื่อสารในการปฏิบัติงานของผู้อำนวยการ โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลในจังหวัดขอนแก่น
สุรชัย พิมหา มหาวิทยาลัยขอนแก่น พ.ศ. 2558 คุณภาพบริการตามความคาดหวังและการรับรู้ของผู้ใช้บริการ แผนกผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลนครพนม จังหวัดนครพนม
พัชนี สมกำลัง มหาวิทยาลัยนครพนม พ.ศ. 2557 กรมการแพทย์ในมุมมองของลูกค้า
ดวงพร สายอร่าม สำนักพัฒนาวิชาการแพทย์ กรมการแพทย์ พ.ศ. 2554 คุณภาพและการเข้าถึงบริการของโรงพยาบาลการแพทย์แผนไทย
อรนุช ภาชื่น มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ พ.ศ. 2560