การพัฒนาระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์บนโทรศัพท์มือถือและเว็บไซต์ออนไลน์ในรูปแบบภาษาอาเซียนเพื่อธุรกิจท่องเที่ยว จังหวัดอุบลราชธานี
ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
บทคัดย่อ
โครงการวิจัย การพัฒนาระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์บนโทรศัพท์มือถือและเว็บไซต์ออนไลน์ในรูปแบบภาษาอาเซียนเพื่อธุรกิจท่องเที่ยว จังหวัดอุบลราชธานี วัตถุประสงค์เพื่อพัฒนา Mobile Application บนโทรศัพท์มือถือ และเว็บไซต์ให้สามารถมีระบบการจอง ระบบการชำระเงินของที่พัก และโปรแกรมท่องเที่ยวอีสานใต้ ในรูปแบบภาษา ASEAN 10 ภาษา ได้แก่ บรูไน อินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย กัมพูชา ลาว พม่า และเวียดนาม โดยต่อยอดจากเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เดิม (URL คือ http://www.tourubonsisaket.com) ที่มีข้อจำกัดรองรับได้เพียง 5 ภาษา (ไทย อังกฤษ ลาว เขมร และเวียดนาม) โดยนักวิจัยใช้โปรแกรม Sublimetext และบริการชำระเงินเครดิตการ์ด/เดบิตการ์ดออนไลน์ของ Omise ในการพัฒนาระบบ งานวิจัยนี้มีประโยชน์ต่อผู้ประกอบการที่พักของจังหวัดอุบลราชธานีอย่างต่ำ 100 ราย และผู้ประกอบการโปรแกรมท่องเที่ยวอย่างต่ำ 10 ราย โดยผลการออกแบบและพัฒนาระบบ คือ เว็บไซต์ 10 ภาษาอาเซียน URL ชื่อ https://www.tourubonsisaket.com/hotelbookingsystem/web/ หรือ www.esanhotel.com โดยการแสดงผลสามารถรองรับกับอุปกรณ์ทุกขนาด (Web site Responsive) ซึ่งเป็นเครื่องมือสนับสนุนการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในระดับสูงมากขึ้น ผลการพัฒนาระบบ คือ ผู้ใช้สามารถจองห้องพัก โปรแกรมท่องเที่ยวของโรงแรมผู้ประกอบการ สามารถค้นหาห้องพักด้วยช่วงราคา ประเภทของห้องพัก และบริการ และสามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิตการ์ดหรือเดบิตการ์ดออนไลน์ได้ทันที รวมทั้งระบบมี 10 ภาษาอาเซียนรองรับผู้ใช้ในกลุ่มประเทศ AEC คือ ภาษาไทย อังกฤษ ลาว เขมร มาเลย์ ฟิลิปปินส์โน อินโดนีเชีย มาลายู พม่า และเวียดนาม ผลการประเมินจากผู้ใช้ และผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 30 ราย พบว่า มีความพึงพอใจโดยรวมในระดับมาก