การพัฒนาระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไทย
ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
บทคัดย่อ
การศึกษาวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ต้นแบบสาหรับธุรกิจท่องเที่ยว โดยมีการใช้วงจรการพัฒนาระบบสารสนเทศ (System Development Life Cycle: SDLC) ประกอบด้วยการวิเคราะห์และออกแบบระบบ การพัฒนาระบบ การทดสอบและติดตั้งระบบ หลังจากนั้นให้ผู้ใช้ระบบและผู้เชี่ยวชาญประเมินประสิทธิภาพของระบบ ซึ่งได้ผลการวิจัยสรุปได้ดังนี้ ได้ระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของร้านขายของที่ระลึก ระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์สาหรับบริษัทนาเที่ยว ระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์สาหรับโรงแรม/ที่พัก และ ระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์สาหรับร้านอาหาร ซึ่งในการพัฒนานั้นจะเป็นการเปิดร้านค้า (Shop) โดยจะประกอบไปด้วยร้านเล็กๆ ที่อยู่ในระบบ Online marketplace ในส่วนของหน้าร้านค้าสามารถทาการสร้างเว็บ e-Commerce สร้าง Catalogue จัดการข้อมูลการซื้อขายสินค้า วิธีการชาระค่าสินค้า ข่าวประชาสัมพันธ์ รายงานการซื้อ-ขายสินค้า รายงานรายได้ พิมพ์ใบเสร็จ การใช้บริการเว็บบอร์ดและดูข้อมูลต่างๆ ผ่านทางเว็บไซต์ได้ ในส่วนของลูกค้าสามารถทาการค้นหาข้อมูลสินค้า ซื้อสินค้าผ่านทางเว็บไซต์ พิมพ์รายการสินค้าที่สั่งซื้อและใช้บริการเว็บบอร์ดได้ ในส่วนของผู้ดูแลระบบสามารถทาการตรวจสอบ จัดการเว็บไซต์ของร้านค้า และดูรายงานการสร้างเว็บไซต์ของร้านค้า และยอดขายของ แต่ละร้านผ่านทางเว็บไซต์ได้ ทดสอบความถูกต้องของการทางานของระบบและตรวจสอบเพื่อป้องกันความผิดพลาดของระบบดังนี้ 1) การป้องกันความผิดพลาดที่เกิดจากการป้อนข้อมูลของผู้ใช้งานระบบจะทาการตรวจสอบการป้อนข้อมูล ถ้าผู้ใช้ป้อนข้อมูลไม่ครบถ้วนระบบจะแจ้งข้อความเตือนผู้ใช้ 2) การตรวจสอบความถูกต้องในการเข้าใช้ระบบ ระบบจะทาการตรวจสอบ Username และ Password ของผู้ใช้ก่อน Log in เข้าสู่ระบบถ้าผู้ใช้ป้อนข้อมูล Username หรือ Password ผิด ระบบจะแสดงความแจ้งเตือนแก่ผู้ใช้ และ 3) การตรวจสอบความถูกต้องในการประมวลผลข้อมูลในการประมวลผลระบบจะทาการตรวจสอบข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อนเข้าไป โดยส่วนของข้อมูลที่เป็นข้อมูลเฉพาะระบบจะทาการตรวจสอบ ถ้าข้อมูลนั้นซ้ากับข้อมูลที่มีอยู่แล้วในระบบ ระบบจะแสดงข้อความแจ้งเตือนแก่ผู้ใช้ จากการทดสอบสมมติฐานจึงสรุปได้ว่า ระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์สาหรับร้านขายของที่ระลึกที่พัฒนาขึ้นมีประสิทธิภาพดี จากการทดสอบสมมติฐานจึงสรุปได้ว่า ระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์สาหรับโรงแรมที่พักที่พัฒนาขึ้นมีประสิทธิภาพดี จากการทดสอบสมมติฐานจึงสรุปได้ว่า ระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์สาหรับธุรกิจร้านอาหารที่พัฒนาขึ้นมีประสิทธิภาพดี จากการทดสอบสมมติฐานจึงสรุปได้ว่า ระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์สาหรับบริษัทนาเที่ยวที่พัฒนาขึ้นมีประสิทธิภาพดี