บทความวิจัยพ.ศ. 2563

A model linking HRM practices, serviceoriented OCBs & organizational performance in Malaysian hotel industry

Universiti Putra Malaysia พ.ศ. 2563

คำสำคัญ

Customer SatisfactionOrganizational PerformanceEmployee SatisfactionHuman resource management (HRM) practicesMalaysian hotel industryService-oriented organizational citizenship behaviours (OCBs)

งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียง

Managerial Professionalism Strategy and Firm Success : Empirical Investigation of Hotel Businesses in Thailand

มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พ.ศ. 2558

ความสัมพันธ์ระหว่างบรรยากาศองค์การกับพฤติกรรมการให้บริการ ของพนักงานโรงแรมในจังหวัดเชียงใหม่

นิศารัตน์ เมืองอินทร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ พ.ศ. 2552

แนวทางการบริหารประสบการณ์ลูกค้าเพื่อพัฒนา ผลการดำเนินงานของธุรกิจโรงแรมในจังหวัดภูเก็ต

นนทิภัค เพียรโรจน์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ พ.ศ. 2558

การกำกับดูแลทางการจัดการที่ดีและประสิทธิภาพทางธุรกิจ : การศึกษาเชิงประจักษ์ของธุรกิจโรงแรมในประเทศไทย

สันติภาพ สุขเอนกนันท์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พ.ศ. 2558

กลยุทธ์การบริการเชิงรุกและผลการดำเนินงานของธุรกิจโรงแรมในประเทศไทย

ขวัญฤดี ตันตระบัณฑิตย์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น พ.ศ. 2560

ผลกระทบของกลยุทธ์การบริการเชิงรุกที่มีต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจโรงแรมในประเทศไทย

สุมิตรา จิระวุฒินันท์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พ.ศ. 2558

กลยุทธ์ความเป็นเลิศทางการบริการกับผลการดำเนินงาน ของธุรกิจโรงแรมในประเทศไทย

สุธนา บุญเหลือ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พ.ศ. 2559

Using Apps to Improve Service Delivery in Malaysian Hotels: Guests’ and Employees’ Rationales

พ.ศ. 2558

ปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีของพนักงานระดับปฏิบัติการ ที่ปฏิบัติงานในธุรกิจโรงแรมในประเทศไทย

อรนิษฐ์ แสงทองสุข มหาวิทยาลัยศรีปทุม พ.ศ. 2559

การยกระดับคุณภาพการให้บริการของบุคลากรแผนกแม่บ้านในธุรกิจโรงแรมบูติคในจังหวัดเชียงราย

สุริยา ส้มจันทร์ มหาวิทยาลัยพะเยา พ.ศ. 2558

Command Palette