บทความวิจัยพ.ศ. 2558Impact of self service technology quality on customer satisfaction: A case of retail banks in Western Province in Sri Lanka พ.ศ. 2558 ติดต่อนักวิจัย แชร์ บันทึกคำสำคัญSatisfactionSri LankaCommercial banksSST qualityงานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียงThe dimension of service quality and its impact on customer satisfaction, trust, and loyalty: A case of Malaysian banks พ.ศ. 2558ความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อคุณภาพการบริการของธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด [มหาชน] สาขาประตูชัย [ลำปาง]รัตนา คำนวณผล มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ พ.ศ. 2553ความพึงพอใจของลูกค้า ที่มีต่อคุณภาพบริการของธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด [มหาชน] สาขาย่อยคลองครุ จังหวัดสมุทรสาครเสรี วงศ์ทวีลาภ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ พ.ศ. 2552ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อส่วนประสมทางการตลาดบริการ ของธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ในกรุงเทพมหานครประสงค์ วงศ์กิจศักดา มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ พ.ศ. 2552The Effect of Service Quality to Customer Satisfaction by Using Internet Banking Service in Jambi พ.ศ. 2559ความคาดหวังและความพึงพอใจของลูกค้าที่ใช้บริการเครื่องบริการอัตโนมัติ ของธนาคารกรุงศรีอยุธยา สาขาราชบุรีมธุรส เกียรติศรีวรกุล มหาวิทยาลัยศิลปากร พ.ศ. 2554รูปแบบของการจัดการคุณภาพการให้บริการต่อความพึงพอใจของลูกค้าธนาคารพาณิชย์ทวีศักดิ์ รูปสิงห์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ พ.ศ. 2560ผลกระทบของคุณภาพการบริการต่อความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าในจังหวัดลำปาง กับตราสินค้าธนาคารกรุงไทยอภิวัฒน์ จันกัน มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ พ.ศ. 2553Empirical evidence on mobile banking service quality and its effect on customer satisfaction in Thailand มหาวิทยาลัยขอนแก่น พ.ศ. 2559ธรรมาภิบาลกับคุณภาพการให้บริการตามทัศนคติของลูกค้า ธนาคารพาณิชย์แห่งหนึ่ง สาขาในเขตอำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานีสุกานดา เกิดชัย พ.ศ. 2561