การพัฒนาการท่องเที่ยวจังหวัดฉะเชิงเทราสู่การเป็นแหล่งท่องเที่ยวเชิงนิเวศเชิงเกษตร เชิงสุขภาพและการท่องเที่ยวชุมชนรองรับการเติบโตของพื้นที่เศรษฐกิจพิเศษภาคตะวันออก

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาฐานข้อมูลแหล่งท่องเที่ยว ผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยว และนวัตกรรมแอปพลิเคชันเพื่อสนับสนุนการท่องเที่ยวจังหวัดฉะเชิงเทราสู่การเป็นแหล่งท่องเที่ยวเชิงนิเวศ เชิงเกษตร เชิงสุขภาพ และการท่องเที่ยวชุมชนรองรับการเติบโตของพื้นที่เศรษฐกิจพิเศษภาคตะวันออก กลุ่มตัวอย่างได้แก่ผู้แทนหน่วยงานใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจงในการศึกษาความต้องการพัฒนานวัตกรรมแอปพลิเคชันเพื่อสนับสนุนการท่องเที่ยวจังหวัดฉะเชิงเทรา โดยผู้วิจัยเลือกตัวอย่างรวม 10 ราย ผู้ใช้งานแอปพลิเคชันเพื่อสนับสนุนการท่องเที่ยวจังหวัดฉะเชิงเทรา คัดเลือกด้วยวิธีการเลือกตัวอย่างแบบไม่คำนึงความน่าจะเป็น วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญ คำนวณโดยไม่ทราบสัดส่วนของประชากร จำนวน 400 ราย สำหรับศึกษาความเหมาะสมของแอปพลิเคชันที่พัฒนาขึ้น เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลงานวิจัยได้แก่ แบบสัมภาษณ์และแบบสอบถามความเหมาะสมต่อการพัฒนาแอปพลิเคชันเพื่อสนับสนุนการท่องเที่ยวจังหวัดฉะเชิงเทรา โดยผลการวิจัยแบ่งเป็น 3 ระยะพบว่าระยะที่ 1 ผลการสัมภาษณ์เชิงลึกจากเจ้าหน้าที่และผู้ประกอบการพบว่าความคิดเห็นต่อการพัฒนาแอปพลิเคชันเพื่อสนับสนุนการท่องเที่ยวจังหวัดฉะเชิงเทรา ด้านข้อมูลที่ควรให้บริการแก่นักท่องเที่ยวคือ ชื่อแหล่งท่องเที่ยว พิกัด การเดินทาง การติดต่อ ที่อยู่ เบอร์โทร รายละเอียดสถานที่/บริการ และควรเชื่อมโยงหรือแสดงข้อมูลสถานที่ใกล้เคียงบริเวณรอบ นอกจากนี้ควรมีภาพประกอบที่สวยงามเพื่อเพิ่มความน่าสนใจให้กับสถานที่นั้นๆ และข้อมูลที่ปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน ด้านการใช้งานควรลดความยุ่งยากในการใช้งานเช่น การสืบค้น แสดงผลให้ง่ายต่อการใช้งาน การเข้าถึงข้อมูลไม่ซับซ้อนใช้งานได้กับทุกอุปกรณ์ไม่จำกัดเฉพาะระบบใดระบบหนึ่งหรืออุปกรณ์ชนิดใดชนิดหนึ่ง แต่ควรเน้นการใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือประเภทสมาร์ทโฟนเป็นหลักเพราะเมื่อนักท่องเที่ยวเดินทางท่องเที่ยวมักใช้สมาร์ทโฟนเพื่อการสืบค้นข้อมูลระยะที่ 2 ผลการพัฒนาระบบฐานข้อมูลแหล่งท่องเที่ยวและแอปพลิเคชันเพื่อสนับสนุนการท่องเที่ยวจังหวัดฉะเชิงเทรา คณะผู้วิจัยดำเนินการวิเคราะห์และออกแบบระบบฐานข้อมูลแหล่งท่องเที่ยวจังหวัดฉะเชิงเทราในรูปแบบฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ จากนั้นดำเนินการสร้างฐานข้อมูลในระบบจัดการฐานข้อมูล MySQL นำเข้าข้อมูลจากการสำรวจสู่ฐานแหล่งท่องเที่ยวจังหวัดฉะเชิงเทรา และพัฒนาแอปพลิเคชันเพื่อสนับสนุนการท่องเที่ยวจังหวัดฉะเชิงเทราตามกระบวนการขั้นตอนการพัฒนาระบบ 5 ขั้นตอน System Development Life Cycle โดยพัฒนาในรูปแบบ Web Application ภาษาที่ใช้ในการพัฒนาได้แก่ HTML5 และ PHP โดยออกแบบและพัฒนาให้รองรับการปรับการแสดงผลบนอุปกรณ์ต่างๆ เช่น ผ่านสมาร์ทโฟน แทปเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ เป็นต้น และดำเนินการเผยแพร่แอปพลิเคชันเพื่อสนับสนุนการท่องเที่ยวจังหวัดฉะเชิงเทราผ่านระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ตบนโดเมนเนมชื่อ www.8riew.net เมื่อเข้าใช้บริการบนอุปกรณ์มือถือระบบปฏิบัติการ Android ระบบปฏิบัติการ iOS รวมทั้งอุปกรณ์แทปเล็ตระบบปฏิบัติการ iPadOS และคอมพิวเตอร์ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows และระบบปฏิบัติการ Mac OS พบว่าสามารถประมวลผลการสืบค้น แสดงผลข้อมูลแหล่งท่องเที่ยว พิกัด รายละเอียดข้อมูลสนับสนุนการท่องเที่ยวได้อย่างสมบูรณ์ ระยะที่ 3 ผลการศึกษาความเหมาะสมของแอปพลิเคชันเพื่อสนับสนุนการท่องเที่ยวจังหวัดฉะเชิงเทรา พบว่าอุปกรณ์ที่ใช้บริการแอปพลิเคชันเพื่อสนับสนุนการท่องเที่ยวจังหวัดฉะเชิงเทราใช้โทรศัพท์มือถือ จำนวน 363 คน คิดเป็นร้อยละ 90.75 จำแนกตามระบบปฏิบัติการ (OS) ที่ใช้บริการแอปพลิเคชันคือระบบปฏิบัติการ iOS จำนวน 184 คน คิดเป็นร้อยละ 46.00 ใช้ระบบปฏิบัติการ Android จำนวน 181 คน คิดเป็นร้อยละ 45.25 การใช้งานแอปพลิเคชันโดยภาพรวมมีเฉลี่ย 4.51 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.53 ระดับความเหมาะสมมากที่สุด ด้านความสามารถในการทำงาน มีค่าเฉลี่ย 4.52 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.53 ระดับความเหมาะสมมากที่สุด ด้านการออกแบบและการจัดรูปแบบ มีค่าเฉลี่ย 4.51 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.54 ระดับความเหมาะสมมากที่สุด และด้านเนื้อหา มีค่าเฉลี่ย 4.47 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.54 ระดับความเหมาะสมมาก

คำสำคัญ