การศึกษาพฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าอัญมณีและเครื่องประดับของผู้ซื้อชาวต่างชาติ

บทคัดย่อ

สินค้าอัญมณีและเครื่องประดับถือเป็นสินค้าสำคัญที่สร้างรายได้ให้แก่ประเทศด้วยมูลค่าการส่งออกสูงเป็นอันดับต้นๆ มาอย่างต่อเนื่อง โดยในปี 2553 การส่งออกสินค้าอัญมณีและเครื่องประดับไทยมีมูลค่าสูงถึง 11,652.11 ล้านเหรียญสหรัฐ คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 5.94 ของมูลค่าการส่งออกรวม จัดเป็นสินค้าส่งออกสำคัญอันดับที่ 3 ของประเทศ อย่างไรก็ตามการขยายมูลค่าการค้า/การส่งออกสู่ตลาดโลกในสภาพการณ์ปัจจุบันไม่ใช่เรื่องที่จะกระทำได้โดยง่าย เนื่องจากผู้ประกอบการไทยต้องเผชิญกับภาวะการแข่งขันที่รุนแรงจากคู่แข่งที่มีพัฒนาการเข้มแข็งขึ้น รวมถึงความท้าทายอันเนื่องมาจากการปรับตัวสูงขึ้นของราคาต้นทุนวัตถุดิบและต้นทุนการดำเนินงาน ความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ และการชะลอตัวทางเศรษฐกิจ ดังนั้น การทำตลาดในโลกปัจจุบันจึงจำเป็นต้องยึดหลักการตลาดนำการผลิตเป็นกระแสหลัก ซึ่งผู้ประกอบการจะต้องใช้แผนการตลาดที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นจุดศูนย์กลาง (Market-Oriented) มิใช่มุ่งแต่นำเสนอสินค้าของตนเองเข้าสู่ตลาด (Product-Oriented) ดังเช่นอดีต ทั้งนี้ การศึกษาในโครงการศึกษาพฤติกรรมการเลือกซื้ออัญมณีและเครื่องประดับของผู้ซื้อชาวต่างชาติ จึงมีวัตถุประสงค์หลักในการศึกษาถึงพฤติกรรมการซื้อและปัจจัยการเลือกซื้อสินค้าอัญมณีและเครื่องประดับของผู้ซื้อชาวต่างชาติ (Foreign Buyer) รวมถึงทัศนคติที่ผู้ซื้อมีต่ออัญมณีและเครื่องประดับของไทย เพื่อนำผลจากพฤติกรรมและความต้องการที่แท้จริง มาใช้ในการกำหนดนโยบาย กลยุทธ์ทางการตลาด และแนวทางการปฏิบัติที่เหมาะสมของ ผู้ประกอบการไทยในการเพิ่มมูลค่าการส่งออกอัญมณีและเครื่องประดับไทยอย่างยั่งยืนในอนาคต ซึ่งการศึกษานี้ได้กำหนดสินค้าศักยภาพที่สำคัญของไทย 4 ประเภท ได้แก่ พลอยเนื้อแข็งเจียระไน พลอยเนื้ออ่อนเจียระไน เครื่องประดับทอง และเครื่องประดับเงิน โดยได้ศึกษาภายใต้ประเทศตลาดสำคัญ ได้แก่ สินค้าพลอยเนื้อแข็ง/พลอยเนื้ออ่อนเจียระไน และเครื่องประดับทอง ศึกษาภายใต้ตลาดสหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น ฮ่องกง และรัสเซีย ขณะที่สินค้า เครื่องประดับเงิน ศึกษาภายใต้ตลาดสหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น ออสเตรเลีย และเดนมาร์ก

คำสำคัญ