การพัฒนาระบบการบริหารจัดการสารสนเทศปรับเหมาะลักษณะให้สอดคล้องกับการประยุกต์ใช้งาน

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) หาประสิทธิภาพของระบบการบริหารจัดการสารสนเทศปรับเหมาะลักษณะให้สอดคล้องกับการประยุกต์ใช้งานโดยใช้วิธี Black Box Testing Technique จากผู้เชี่ยวชาญ 2) หาความพึงพอใจการใช้งานระบบการบริหารจัดการสารสนเทศปรับเหมาะลักษณะให้สอดคล้องกับการประยุกต์ใช้งาน วิธีการดำเนินการเป็นรูปแบบของการทำวิจัยในครั้งนี้ ประกอบด้วย 7 ขั้นตอน คือ การศึกษาข้อมูล การสังเคราะห์ การวิเคราะห์ การออกแบบ การพัฒนา การทดลองใช้ สรุปผล และการประเมินผล กลุ่มตัวอย่างเป็นบุคลากรมหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม จำนวน 30 คน เลือกแบบอย่างง่าย และผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 6 ท่าน โดยใช้วิธี Black Box Testing Technique เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยประกอบไปด้วย ระบบที่พัฒนาขึ้น แบบประเมินรูปแบบ แบบประเมินระบบ และแบบประเมินความพึงพอใจการใช้งาน ผลการวิจัยพบว่า 1) การพัฒนาระบบการบริหารจัดการสารสนเทศปรับเหมาะลักษณะให้สอดคล้องกับการประยุกต์ใช้งาน ประกอบด้วย 5 ส่วนหลัก คือ ระบบการสร้างระบบงานย่อย ระบบการจัดการผู้ใช้งาน ระบบการสื่อสารกับผู้ใช้งาน ระบบการจัดการภาษาในระบบ และระบบการเก็บประวัติการใช้งาน รูปแบบระบบผลการประเมินของผู้เชี่ยวชาญที่มีต่อรูปแบบมีความเหมาะสมอยู่ในระดับดีมากที่สุด (?X = 4.73, S.D. = .465) ประสิทธิภาพระบบเป็นการประเมินด้วยวิธีการ Black Box Testing Technique จำนวน 5 ด้าน พบว่า ผลการประเมินภาพรวมของระบบมีประสิทธิภาพอยู่ในระดับมาก (?X = 4.42, S.D. = .499) 2) การประเมินเพื่อหาความพึงพอใจในการใช้งานระบบ ที่พัฒนาขึ้น พบว่า ผลการประเมินความพึงพอใจการใช้งานระบบในภาพรวมอยู่ในระดับมาก (?X = 4.42, S.D. = .18) สรุปได้ว่าระบบการบริหารจัดการสารสนเทศปรับเหมาะลักษณะให้สอดคล้องกับการประยุกต์ใช้งานมีประสิทธิภาพอยู่ในเกณฑ์ดี

คำสำคัญ