การพัฒนาขีดความสามารถของแรงงานเพื่อรองรับเข้าสู่การเป็นเขตเศรษฐกิจพิเศษในจังหวัดเชียงราย

บทคัดย่อ

การศึกษาวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1. สำรวจข้อมูลพื้นฐานเขตเศรษฐกิจพิเศษในจังหวัดเชียงราย 2. ทดสอบขีดความสามารถของแรงงาน 3. ศึกษารูปแบบขีดความสามารถของแรงงาน และ 4. เสนอแนะแนวนโยบายและแนวทางการพัฒนาขีดความสามารถของแรงงานเพื่อรองรับเข้าสู่การเป็นเขตเศรษฐกิจพิเศษในจังหวัดเชียงราย ซึ่งประชากรที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ประกอบด้วยแรงงาน 4 กลุ่ม ได้แก่ แรงงานในระบบของภาคเกษตร จำนวน 56,533 คน โลจิสติกส์ จำนวน 1,524 คน การท่องเที่ยว จำนวน 5,573 คน และอุตสาหกรรม จำนวน 7,856 คน ในจังหวัดเชียงราย แบ่งกลุ่มออกเป็น 3 อำเภอ ได้แก่ อำเภอแม่สาย อำเภอเชียงแสน และอำเภอเชียงของ โดยการกำหนดขนาดของกลุ่มตัวอย่าง ผู้วิจัยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน (Multi-stage Sampling) และเครื่องมือที่ใช้ครั้งนี้ใช้คือ แบบสัมภาษณ์ และแบบสอบถาม การวิเคราะห์ข้อมูล โดยใช้โปรแกรมสาเร็จรูปทางสถิติ (Statistical Package for the Social Science : SPSS) เพื่อหาค่าสถิติ และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อหาความสัมพันธ์ทางสถิติ ในการวิจัยครั้งนี้ใช้ระดับความเชื่อมั่นที่ระดับร้อยละ 95 (? ?0.05 ) ผลการวิจัยพบว่า 1. ผลการศึกษา พบว่า แรงงานส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง ร้อยละ 56.51 มีอายุระหว่าง 31-40 ปี ร้อยละ 43.15 จบการศึกษาระดับการศึกษาปริญญาตรี ร้อยละ 43.40 ประสบการณ์ทำงานต่ำ กว่า 5 ปี จำนวน ร้อยละ 56.12 มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 15,001 - 25,000 บาท ร้อยละ 47.97 และส่วนใหญ่เป็นแรงงานภาคการเกษตร ร้อยละ 26.74 2. แรงงานมีขีดความสามารถด้านการบริหารจัดการในภาพรวมมีค่าเฉลี่ยระดับมากเท่ากับ 4.39 เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน ได้ดังนี้ ด้านที่ 1 ความสามารถในการสื่อสารข้อมูล มีค่าเฉลี่ยระดับมากเท่ากับ 4.46 ด้านที่ 2 ความสามารถในการวิเคราะห์ วางแผน และการตัดสินแก้ปัญหามอบหมายงานจากผู้บังคับบัญชา มีค่าเฉลี่ยระดับมากเท่ากับ 4.39 ด้านที่ 3 ความสามารถในการทางานเป็นทีม มีค่าเฉลี่ยระดับมากเท่ากับ 4.38 และด้านที่ 4 ความสามารถในการสนับสนุน และติดตามงาน มีค่าเฉลี่ยระดับมากเท่ากับ 4.35 แรงงานมีขีดความสามารถที่เป็นความเชี่ยวชาญในงานในภาพรวมมีค่าเฉลี่ยระดับมากเท่ากับ 4.37 เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน ได้ดังนี้ ด้านที่ 1 ความเป็นเลิศในการให้บริการ มีค่าเฉลี่ยระดับมากเท่ากับ 4.42 ด้านที่ 2 ความมุ่งมั่นในงาน มีค่าเฉลี่ยระดับมากเท่ากับ 4.41 ด้านที่ 3 ความมีคุณธรรม จริยธรรม และความรับผิดชอบ มีค่าเฉลี่ยระดับมากเท่ากับ 4.39 ด้านที่ 4 ความใฝ่รู้และการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง มีค่าเฉลี่ยระดับมากเท่ากับ 4.36 ด้านที่ 5 บุคลิกภาพที่ดีและเหมาะสม มีค่าเฉลี่ยระดับมากเท่ากับ 4.32 และด้านที่ 6 ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ มีค่าเฉลี่ยระดับมากเท่ากับ 4.26 สำหรับการสัมภาษณ์เชิงลึกผู้ประกอบการ และผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับแรงงานทั้ง 4 กลุ่มพบว่า การพัฒนาขีดความสามารถของแรงงานต่าง ๆ ควรได้รับการพัฒนายกระดับความรู้ในเรื่องทักษะเฉพาะทางของงานแต่ละกลุ่ม ความรู้ความเข้าใจในธุรกิจ ทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า การตรงต่อเวลา ความรับผิดชอบต่อหน้าที่ รวมถึงการพัฒนาความรู้เรื่องเทคโนโลยี และการใช้ภาษาต่างประเทศในการสื่อสาร เพื่อให้แรงงานมีความพร้อมในการรองรับการเป็นเขตเศรษฐกิจจังหวัดเชียงรายอย่างมีประสิทธิภาพ

คำสำคัญ