บทความวิจัยพ.ศ. 2558Measuring Commuters Satisfaction : The Case of Railway Passengers in Bangladesh พ.ศ. 2558 ติดต่อนักวิจัยแชร์ บันทึกเข้าสู่ระบบเพื่อบันทึกคำสำคัญService QualityPerceptionการรับรู้Customer SatisfactionความคาดหวังExpectationความพึงพอใจของลูกค้าPublic transportการขนส่งสาธารณะคุณภาพของการบริการNon- Motorized Vehiclesยานพาหนะที่ไม่ใช่ยานยนต์งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียงพฤติกรรมและความพึงพอใจในการใช้บริการรถโดยสารสาธารณะประจำทาง ของประชาชนในจังหวัดนครราชสีมาปรียาณัฐ เอี๊ยบศิริเมธี วิทยาลัยนครราชสีมา พ.ศ. 2559ความคาดหวังและความพึงพอใจต่อคุณภาพการให้บริการรถโดยสารประจำทางสายตะวันตกวิศิษฐ์ ฤทธิบุญไชย มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม พ.ศ. 2562การรับรู้และความคาดหวังของผู้รับบริการที่มีต่อคุณภาพ การให้บริการรถตู้โดยสารสาธารณะในเขตพื้นที่ ภาคตะวันออกของประเทศไทยสุริยะ บุตรไธสงค์ มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ พ.ศ. 2558ปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการรถไฟฟ้า BTSพัฒน์ พิสิษฐเกษม มหาวิทยาลัยรังสิต พ.ศ. 2561