บทความวิจัยพ.ศ. 2562
ความคาดหวังและความพึงพอใจต่อคุณภาพการให้บริการรถโดยสารประจำทางสายตะวันตก
วิศิษฐ์ ฤทธิบุญไชย มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม พ.ศ. 2562 ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
คำสำคัญ
SatisfactionความพึงพอใจService Qualityความคาดหวังคุณภาพการให้บริการExpectationswestern busรถโดยสารประจำทางสายตะวันตก
งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียง
ความคาดหวังและการรับรู้คุณภาพของผู้โดยสารที่มีต่อการให้บริการรถโดยสาร สถานีขนส่งสายใต้
สุนันท์ นิลพวง มหาวิทยาลัยราชภัฏกาญจนบุรี พ.ศ. 2557 สภาพความเป็นจริงและความคาดหวังของการใช้รถโดยสารประจำทางขององค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ ตามแนวคิดส่วนประสมการตลาดบริการ
มัณฑนา จงรักษ์ วิทยาลัยการบริหารรัฐกิจ มหาวิทยาลัยบูรพา พ.ศ. 2551 ความคาดหวังและความพึงพอใจของผู้โดยสารต่อให้การให้บริการของรถตู้ประจำทางสายหาดใหญ-ยะลา : กรณีศึกษาบริษัทสหยะลาขนส่ง จำกัด
ฐิติรัตน์ สัตย์ซื่อ สถาบันรัชต์ภาคย์ พ.ศ. 2558 การศึกษาการส่งมอบคุณภาพบริการของความแตกต่างระหว่างการรับรู้ และความคาดหวังคุณภาพบริการของผู้โดยสารรถไฟฟ้ามหานคร [MRTA]
กรรณิการ์ โสมา มหาวิทยาลัยนเรศวร พ.ศ. 2551 การรับรู้และความคาดหวังของผู้รับบริการที่มีต่อคุณภาพการให้บริการรถตู้โดยสารสาธารณะในเขตพื้นที่ภาคตะวันออกของประเทศไทย
สุริยะ บุตรไธสงค์ มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ พ.ศ. 2555 Willingness To Pay For Improving The Quality Of Public Transportation
ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในธุรกิจบริการกับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการรถทัวร์สายตะวันออกเฉียงเหนือ : กรณีศึกษานครชัยแอร์และบริษัทอื่น
เนตรนภา ไวทย์เลิศศักดิ์ (ยาบุชิตะ) มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ พ.ศ. 2558 ความคาดหวังของประชาชน ที่มีต่อบริการรถโดยสารประจำทางปรับอากาศ เทศบาลนครเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่
วิชชาดา แสงจันทร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ พ.ศ. 2551 ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการรถทัวร์โดยสารของผู้ใช้บริการในเขตกรุงเทพมหานคร
ชิตวร ลีละผลิน มหาวิทยาลัยราชภัฏราชนครินทร์ พ.ศ. 2561 Public bus level of service performance in Peninsular Malaysia: Correlation analyses on level of service (Los) and passengers' satisfaction level