บทความวิจัยพ.ศ. 2560ความคาดหวังและความพึงพอใจของผู้ใช้บริการสายการบินต้นทุนต่ำมณีรัตน์ รัตนพันธ์ มหาวิทยาลัยหาดใหญ่ พ.ศ. 2560 ติดต่อนักวิจัยแชร์ บันทึกเข้าสู่ระบบเพื่อบันทึกคำสำคัญSatisfactionความพึงพอใจความคาดหวังExpectationสายการบินต้นทุนต่ำผู้ใช้บริการCustomersLowcost Airlineงานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียงบุคลิกภาพและการบริการของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมีผลต่อความพึงพอใจ ของผู้โดยสารสายการบินต้นทุนต่ำณภัทร หงษาวงศ์ มหาวิทยาลัยนครพนม พ.ศ. 2562ผลกระทบของความพึงพอใจของลูกค้าและบุพปัจจัยที่มีผลต่อความจงรักภักดีของลูกค้าสายการบินต้นทุนตํ่าในประเทศไทยKaewta Poopatanapong มหาวิทยาลัยรามคำแหง พ.ศ. 2562ความคาดหวังและการรับรู้คุณภาพการบริการของผู้ใช้บริการการขนส่งสินค้า ทางอากาศ ณ ท่าอากาศยานภูเก็ตเขมณัฏฐ์ อำนวยวรชัย มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย พ.ศ. 2559พฤติกรรมการใช้บริการสายการบินไทยแอร์เอเชียมิณญา โอปลอด มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ พ.ศ. 2558