บทความวิจัยพ.ศ. 2557ความคาดหวังและการรับรู้คุณภาพของผู้โดยสารที่มีต่อการให้บริการรถโดยสาร สถานีขนส่งสายใต้สุนันท์ นิลพวง มหาวิทยาลัยราชภัฏกาญจนบุรี พ.ศ. 2557 ติดต่อนักวิจัยแชร์ บันทึกเข้าสู่ระบบเพื่อบันทึกคำสำคัญความคาดหวังExpectationการรับรู้คุณภาพquality perceptionthe buses at the southern bus terminalรถโดยสารสถานีขนส่งสายใตงานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียงความคาดหวังและความพึงพอใจต่อคุณภาพการให้บริการรถโดยสารประจำทางสายตะวันตกวิศิษฐ์ ฤทธิบุญไชย มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม พ.ศ. 2562การรับรู้และความคาดหวังของผู้รับบริการที่มีต่อคุณภาพ การให้บริการรถตู้โดยสารสาธารณะในเขตพื้นที่ ภาคตะวันออกของประเทศไทยสุริยะ บุตรไธสงค์ มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ พ.ศ. 2558ความคาดหวังและการรับรู้ต่อคุณภาพการบริการของสนามบิน ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ มหาวิทยาลัยนครพนม พ.ศ. 2561ความคาดหวังและการรับรู้คุณภาพการบริการพยาบาลของผู้รับบริการ ในหน่วยงานผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลศูนย์สุราษฎร์ธานีดวงตา ภัทโรพงศ์ พ.ศ. 2558