บทความวิจัยพ.ศ. 2557
ความคาดหวังและการรับรู้คุณภาพของผู้โดยสารที่มีต่อการให้บริการรถโดยสาร สถานีขนส่งสายใต้
สุนันท์ นิลพวง มหาวิทยาลัยราชภัฏกาญจนบุรี พ.ศ. 2557 ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
คำสำคัญ
ความคาดหวังExpectationการรับรู้คุณภาพquality perceptionthe buses at the southern bus terminalรถโดยสารสถานีขนส่งสายใต
งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียง
ความคาดหวังและความพึงพอใจต่อคุณภาพการให้บริการรถโดยสารประจำทางสายตะวันตก
วิศิษฐ์ ฤทธิบุญไชย มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม พ.ศ. 2562 โมเดลการวัดคุณภาพบริการแก่ผู้โดยสารรถไฟเส้นทางสายใต้
ปาริฉัตร ตู้ดำ มหาวิทยาลัยทักษิณ พ.ศ. 2561 การศึกษาการส่งมอบคุณภาพบริการของความแตกต่างระหว่างการรับรู้ และความคาดหวังคุณภาพบริการของผู้โดยสารรถไฟฟ้ามหานคร [MRTA]
กรรณิการ์ โสมา มหาวิทยาลัยนเรศวร พ.ศ. 2551 ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการรถทัวร์โดยสารของผู้ใช้บริการในเขตกรุงเทพมหานคร
ชิตวร ลีละผลิน มหาวิทยาลัยราชภัฏราชนครินทร์ พ.ศ. 2561 ความคาดหวังของประชาชน ที่มีต่อบริการรถโดยสารประจำทางปรับอากาศ เทศบาลนครเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่
วิชชาดา แสงจันทร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ พ.ศ. 2551 การประเมินความจำเป็นแก่ผู้โดยสารด้านการบริการขนส่งสาธารณะ ณ ท่าอากาศยานดอนเมือง
พิมพ์ชนก จันทร์น้อย มหาวิทยาลัยนครพนม พ.ศ. 2558 ปัจจัยด้านคุณภาพบริการ และพฤติกรรมการใช้บริการรถไฟฟ้าแอร์พอร์ตเรลลิ้งก์ที่มีผลต่อทัศนคติของผู้ใช้บริการในกรุงเทพมหานคร
ยุวดี วรสิทธิ์ มหาวิทยาลัยนานาชาติแสตมฟอร์ด พ.ศ. 2559 สภาพความเป็นจริงและความคาดหวังของการใช้รถโดยสารประจำทางขององค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ ตามแนวคิดส่วนประสมการตลาดบริการ
มัณฑนา จงรักษ์ วิทยาลัยการบริหารรัฐกิจ มหาวิทยาลัยบูรพา พ.ศ. 2551 การเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการการให้บริการของพนักงานต้อนรับบนรถโดยสารของบริษัทขนส่ง จำกัด
สมบัติ นะนุนา มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย พ.ศ. 2561 ความคาดหวังของผู้ที่ใช้บริการที่มีผลต่อคุณภาพในการบริการ ของสิ่งอำนวยความสะดวกในสนามบินนานาชาติดอนเมือง
นพัสกรศ์ ทิตต์วรงค์ มหาวิทยาลัยนานาชาติแสตมฟอร์ด พ.ศ. 2558