บทความวิจัยพ.ศ. 2558ความคาดหวังและการรับรู้คุณภาพการบริการพยาบาลของผู้รับบริการ ในหน่วยงานผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลศูนย์สุราษฎร์ธานีดวงตา ภัทโรพงศ์ พ.ศ. 2558 ติดต่อนักวิจัยแชร์ บันทึกเข้าสู่ระบบเพื่อบันทึกคำสำคัญPerceptionการรับรู้ความคาดหวังExpectationคุณภาพการบริการพยาบาลnursing service qualityงานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียงคุณภาพบริการตามความคาดหวังและการรับรู้ของผู้ใช้บริการ แผนกผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลนครพนม จังหวัดนครพนมพัชนี สมกำลัง มหาวิทยาลัยนครพนม พ.ศ. 2557คุณภาพบริการของแผนกผู้ป่วยในโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยกนกวรรณ แพรขาว มหาวิทยาลัยนเรศวร พ.ศ. 2560ความคาดหวังและการรับรู้คุณภาพบริการพยาบาล ของผู้บริหารการพยาบาล และพยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลสมเด็จพระยุพราชในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือปิยาวดี เจี่ยเจริญ มหาวิทยาลัยขอนแก่น พ.ศ. 2561การศึกษาความคาดหวังและการรับรู้คุณภาพการบริการทางการแพทย์พัทรียา หลักเพ็ชร สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ พ.ศ. 2558