บทความวิจัยพ.ศ. 2561
ปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการรถไฟฟ้า BTS
พัฒน์ พิสิษฐเกษม มหาวิทยาลัยรังสิต พ.ศ. 2561 ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
คำสำคัญ
Customer Satisfactionคุณภาพการให้บริการQuality of serviceความพึงพอใจของผู้ใช้บริการBANGKOK MASS TRANSIT SYSTEM PUBLIC COMPANY LIMITEDรถไฟฟ้า BTS
งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียง
การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการรถไฟฟ้า BTS สายสุขุมวิท
ปิยะฉัตร จารุธีรศานต์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง พ.ศ. 2560 คุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการรถไฟฟ้าระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ (BTS) และรถไฟฟ้ากรุงเทพ (MRT)
ครรชิตพล ยศพรไพบูลย์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น พ.ศ. 2558 Consumers satisfaction of public transport monorail user in Kuala Lumpur
ปัจจัยขับเคลื่อนที่มีอิทธิพลต่อการบอกต่อในทางบวกและความตั้งใจใช้บริการต่อเนื่องของผู้ใช้บริการขนส่งสินค้า บริษัท รวมถาวรขนส่ง จำกัด
อัมพล ชูสนุก มหาวิทยาลัยกรุงเทพ พ.ศ. 2561 ปัจจัยด้านคุณภาพบริการ และพฤติกรรมการใช้บริการรถไฟฟ้าแอร์พอร์ตเรลลิ้งก์ที่มีผลต่อทัศนคติของผู้ใช้บริการในกรุงเทพมหานคร
ยุวดี วรสิทธิ์ มหาวิทยาลัยนานาชาติแสตมฟอร์ด พ.ศ. 2559 พฤติกรรมและความพึงพอใจในการใช้บริการรถไฟด่วนพิเศษดีเซลรางสายเหนือ ในเขตกรุงเทพมหานคร
ปฐมพงศ์ แก้วบุญเรือง มหาวิทยาลัยนเรศวร พ.ศ. 2552 การศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้บริการรถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงค์
ชุติพนธ์ สุบรรณภาส พ.ศ. 2562 Measuring Commuters Satisfaction : The Case of Railway Passengers in Bangladesh
ปัจจัยสภาพแวดล้อมและปัจจัยคุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการกลุ่มงานไกล่เกลี่ยและประนอมข้อพิพาท ศาลแขวงสุพรรณบุรี
อมรรัตน์ ทัดจันทึก มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ พ.ศ. 2563 ปัจจัยที่มีผลต่อระดับความพึงพอใจในการใช้ระบบขนส่งมวลชนสาธารณะในเขตเมือง กรณีศึกษาเทศบาลนคร นครศรีธรรมราช
ปิติ จันทรุไทย มหาวิทยาลัยนครศรีธรรมราช พ.ศ. 2557