บทความวิจัยพ.ศ. 2558ความคาดหวังและความพึงพอใจของผู้โดยสารต่อให้การให้บริการของรถตู้ประจำทางสายหาดใหญ-ยะลา : กรณีศึกษาบริษัทสหยะลาขนส่ง จำกัดฐิติรัตน์ สัตย์ซื่อ สถาบันรัชต์ภาคย์ พ.ศ. 2558 ติดต่อนักวิจัยแชร์ บันทึกเข้าสู่ระบบเพื่อบันทึกคำสำคัญSatisfactionความพึงพอใจความคาดหวังจำกัดExpectationsSaha Yala Llimited.บริษัทสหยะลาขนส่งงานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียงความคาดหวังและความพึงพอใจต่อคุณภาพการให้บริการรถโดยสารประจำทางสายตะวันตกวิศิษฐ์ ฤทธิบุญไชย มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม พ.ศ. 2562การรับรู้และความคาดหวังของผู้รับบริการที่มีต่อคุณภาพ การให้บริการรถตู้โดยสารสาธารณะในเขตพื้นที่ ภาคตะวันออกของประเทศไทยสุริยะ บุตรไธสงค์ มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ พ.ศ. 2558ความคาดหวังและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวต่อ ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวของจังหวัดสงขลาสุจิตราภรณ์ จุสปาโล มหาวิทยาลัยหาดใหญ่ พ.ศ. 2556ความพึงพอใจและความคาดหวังของผู้ใช้บริการงานบริการการศึกษา คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์สุรเชษฐ แก้วกับทอง มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ พ.ศ. 2558