บทความวิจัยพ.ศ. 2557ความคาดหวังของผู้รับบริการต่อการให้บริการของสำนักศึกษาทั่วไปมหาวิทยาลัยมหาสารคามศศิธร นุชิต มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พ.ศ. 2557 ติดต่อนักวิจัยแชร์ บันทึกเข้าสู่ระบบเพื่อบันทึกคำสำคัญSatisfactionความพึงพอใจความคาดหวังExpectationงานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียงความคาดหวังและความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อคุณภาพการให้บริการของ กองส่งเสริมการวิจัยและบริการวิชาการ มหาวิทยาลัยมหาสารคามอรนุช ศรีสะอาด มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พ.ศ. 2562ความคาดหวังและความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการปฏิบัติงานของศูนย์บริการการศึกษา มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารีชุติมา เรืองวิทยานนท์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี พ.ศ. 2558ความคาดหวังและการรับรู้คุณภาพในการให้บริการของผู้มาใช้บริการ อุทยานการเรียนรู้มหาสารคามธนาภรณ์ ทัศนภักดิ์ มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม พ.ศ. 2561ความพึงพอใจและความคาดหวังของผู้ใช้บริการงานบริการการศึกษา คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์สุรเชษฐ แก้วกับทอง มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ พ.ศ. 2558