บทความวิจัยพ.ศ. 2563The influence of website characteristics on customer satisfaction and E-WOM in Indonesia Universitas Gadjah Mada พ.ศ. 2563 ติดต่อนักวิจัยแชร์ บันทึกเข้าสู่ระบบเพื่อบันทึกคำสำคัญCustomer SatisfactionE-trustE-WOMWebsite Characteristicse-commitmentงานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียงDeterminants of satisfaction, trust, and loyalty of Indonesian e-commerce customer พ.ศ. 2559The roles of e-tailer quality as antecedent of e-satisfaction and its impact on customer attitudinal loyalty creation พ.ศ. 2561The effects of technology acceptance factors on customer e-loyalty and e-satisfaction in Malaysia Universiti Sains Malaysia พ.ศ. 2557Impact of E-Service Quality and Customer Value on Customer Satisfaction in LocalBrand พ.ศ. 2561