บทความวิจัยพ.ศ. 2559Determinants of satisfaction, trust, and loyalty of Indonesian e-commerce customer พ.ศ. 2559 ติดต่อนักวิจัยแชร์ บันทึกเข้าสู่ระบบเพื่อบันทึกคำสำคัญCustomer SatisfactionCustomer LoyaltyE-commerceCustomer Trustงานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียงThe influence of website characteristics on customer satisfaction and E-WOM in Indonesia Universitas Gadjah Mada พ.ศ. 2563The roles of e-tailer quality as antecedent of e-satisfaction and its impact on customer attitudinal loyalty creation พ.ศ. 2561Impact of E-Service Quality on Customer Satisfaction and Loyalty Empirical Study in India Online Business พ.ศ. 2560A MODEL FOR CONSUMER TRUST IN E-COMMERCE พ.ศ. 2562