โครงการการนานวัตกรรมบริหารจัดการแผงขายสินค้าในพื้นที่หาดบางแสน
ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
บทคัดย่อ
ชายหาดบางแสน ตั้งอยู่ที่ตำบลแสนสุข อำเภอเมือง จังหวัดชลบุรี เป็นแหล่งท่องเที่ยวที่ได้รับความนิยม ในช่วงวันหยุดจะมีนักท่องเที่ยวริมหาดบางแสนเป็นจำนวนมาก ชายหาดบางแสนมีแผงค้าริมหาดบางแสนมากกว่า 1,800 ร้านค้า เทศบาลเมืองแสนสุขเป็นหน่วยงานที่ทำหน้าที่ดูแลและบริหารจัดการแผงค้า ภาพรวมพบว่ามีการจัดการที่ดี แต่พบว่ามีปัญหาในการจัดการแผงค้าบริเวณชายหาดบางแสน เช่น ปัญหาที่จอดรถไม่เพียงพอ การจราจรติดขัด การขายสินค้าเกินราคา ปัญหาสินค้าไม่ได้มาตรฐาน ผู้ค้าขาดการประชาสัมพันธ์ และผู้เยี่ยมเยือนไม่ได้รับความเป็นธรรม วัตถุประสงค์ของการศึกษาครั้งนี้เป็นการนำนวัตกรรมการจัดการสมัยใหม่ การใช้เทคโนโลยี และนวัตกรรมมาปรับใช้ เพื่อช่วยให้เทศบาลเมืองแสนสุขสามารถระบุปัญหาในการจัดการ แผงค้าริมหาดบาง-แสน รวมทั้งแก้ปัญหาในการจัดการ แผงค้าริมหาดบางแสน และสร้างรูปแบบการแก้ปัญหาในการจัดการแผงค้าริมหาดบางแสน ใน 4 มิติ ได้แก่ เทศบาล ผู้ค้าริมหาดบางแสน ผู้เยี่ยมเยือน และประชาชนทั่วไปที่อยู่ในพื้นที่ วิธีดำเนินการโดยสังเขป เริ่มต้นจากการสำรวจความต้องการของผู้เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการแผงขายสินค้าพื้นที่หาดบางแสน จากทางเทศบาลเมืองแสนสุข แผงขายสินค้า และผู้เยี่ยมเยือนโดยใช้ Semi – Structured questionnaire ค้นหาตัวแบบนวัตกรรมการบริหารจัดการพื้นที่แผงค้า และนำมาพัฒนาเป็นแอปพลิเคชัน ใช้ในการจัดการแผงค้า และบริการให้ความสะดวกกับนักท่องเที่ยวผู้เยี่ยมเยือน โดยมีการจัดเก็บข้อมูลสารสนเทศได้อย่างเหมาะสม รวมทั้งสามารถสืบค้นได้อย่างสะดวกรวดเร็ว และง่ายต่อการนำไปใช้งาน โดยผลผลิตที่ได้จากงานวิจัยนี้เป็น แอปพลิเคชัน และระบบฐานข้อมูลเพื่อใช้ในการจัดการแผงค้า และบริการให้ความสะดวกกับนักท่องเที่ยวผู้เยี่ยมเยือน รวมถึงมาตรการที่ได้รับการหารือร่วมกัน (การจัดการ และการสร้างการมีส่วนร่วม) และผลลัพธ์ที่ได้ คือ ชุดความรู้ใหม่สำหรับประเทศและหน่วยงานเจ้าของงบประมาณ (วช.) ในเรื่อง การพัฒนาพื้นที่แผงค้าในบริเวณแหล่งท่องเที่ยว โดยผ่านนวัตกรรม และในส่วน Stakeholders ผู้เกี่ยวข้อง จะเป็นในเรื่องการสร้างและพัฒนาความสามารถในการบริหารจัดการพื้นที่แผงขายสินค้าพื้นที่หาดบางแสนอย่างมีประสิทธิภาพ การจัดการข้อร้องเรียนได้อย่างทันท่วงที ทำให้นักท่องเที่ยวผู้มาเยือนมีความพึงพอใจมากขึ้น และการสร้างความร่วมมือจากทางเทศบาล แผงค้า และนักท่องเที่ยวผู้มาเยี่ยมเยือน