การพัฒนาประสิทธิภาพของการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ โดยกระบวนการมีส่วนร่วมของชุมชน กรณีศึกษาผลิตภัณฑ์จากผึ้ง ศูนย์ส่งเสริมการพัฒนาอาชีพการเกษตร จังหวัดจันทบุรี (ผึ้ง)

บทคัดย่อ

การศึกษามีวัตถุประสงค์เพื่อมีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อพัฒนารูปแบบการสื่อสารการตลาดโดยกระบวนการมีส่วนร่วมของชุมชนที่สอดคล้องกับทรัพยากรและขีดความสามารถของศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาอาชีพการเกษตรจังหวัดจันทบุรี (ผึ้ง) 2) เพื่อเสริมศักยภาพการสื่อสารอย่างมีส่วนร่วมของชาวบ้านของศูนย์ส่งเสริมและ พัฒนาอาชีพการเกษตรจังหวัดจันทบุรี (ผึ้ง) โดยดำเนินการวิจัย เป็นรูปแบบการวิจัยเชิงคุณภาพ เป็นการวิจัยเชิงปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วมโดยเก็บรวบรวมข้อมูลจากการสนทนากลุ่ม (Focus Group Discussion) และการจัดให้สมาชิกศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาอาชีพการเกษตรจังหวัดจันทบุรี (ผึ้ง)ได้ร่วมกันศึกษา ออกแบบและพัฒนารูปแบบการสื่อสารการตลาดที่สอดคล้องกับทรัพยากรที่มีอยู่และขีดความสามารถของกลุ่ม โดยมีแนวคิดตราสินค้า การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ เป็นกรอบในการศึกษาในการดำเนินการวิจัยแบ่งออกเป็น 3 ระยะ ได้แก่ระยะที่ 1 การศึกษาสภาพปัญหาของการดำเนินงานทางด้านการสื่อสารการตลาด ระยะที่ 2 การกำหนดตราสินค้าและอัตลักษณ์ผลิตภัณฑ์ ระยะที่ 3การพัฒนารูปแบบการสื่อสารการตลาดแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในเรื่องที่เกี่ยวข้องได้แก่ การสำรวจสภาพปัญหาและความต้องการ การให้ความรู้เชิงปฏิบัติการเรื่องตราสินค้า การระดมแนวคิดในการพัฒนารูปแบบการสื่อสารการตลาด โดยในการดำเนินการวิจัยนั้นแบ่งออกเป็น 3 ระยะ ผลการวิจัยพบว่า ระยะที่ 1 จะเน้นการสำรวจสภาพปัญหาและความต้องการของชุมชนที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารการตลาด ในการเก็บข้อมูลใช้การสัมภาษณ์ ประธานกลุ่ม คณะกรรมการและสมาชิกศูนย์ส่งเสริมการพัฒนาอาชีพการเกษตร จังหวัดจันทบุรี (ผึ้ง) เพื่อนำข้อมูลที่ได้มาใช้ในการพัฒนาความรู้เกี่ยวกับตราสินค้าในระยะที่ 2 ต่อไป ระยะที่ 2 สำรวจเรื่องการสร้างตราสินค้า เพื่อกำหนดอัตลักษณ์ของกลุ่มและรูปแบบตราสินค้าในการสื่อสารการตลาด และนำข้อมูลที่ได้มาใช้ในการพัฒนารูปแบบการสื่อสารการตลาดในระยะที่ 3 ต่อไป ระยะที่ 3 แลกเปลี่ยนเรียนรู้เพื่อระดมแนวคิดในการพัฒนารูปแบบการสื่อสารการตลาด และจัดทำสื่อที่ใช้ในการสื่อสารการตลาดตามรูปแบบที่สอดคล้องกับทรัพยากรและขีดความสามารถของกลุ่ม การสนทนากลุ่ม (Focus Group) เป็นการสนทนาตามกรอบแนวคิด ให้แสดงความคิดเห็นเพื่อศึกษาพฤติกรรมการรับรู้ของกลุ่มเครือข่ายวิสาหกิจ โดยให้ผู้ร่วมสนทนาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ รูปแบบการสื่อสาร วิธีการสื่อสาร สื่อที่ใช้ในการสื่อสาร สื่อในการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ หรือรูปแบบในการแจ้งข่าวสาร ให้กับกลุ่มเป้าหมายทราบ ประกอบด้วย สื่อสิ่งพิมพ์สื่ออิเล็กทรอนิค (Electronic) สื่อบุคคล และสื่ออื่น ๆ ตลอดจนปัญหาและอุปสรรคในการสื่อสาร

คำสำคัญ