การพัฒนาศักยภาพทางการแข่งขันของการท่องเที่ยวชุมชนในจังหวัดเชียงใหม่และลำพูนในการรองรับการเข้าสู่ประชาคมอาเซียน
ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
บทคัดย่อ
โครงการวิจัยการพัฒนาศักยภาพทางการแข่งขันของการท่องเที่ยวชุมชนในจังหวัดเชียงใหม่ และล าพูนในการรองรับการเข้าสู่ประชาคมอาเซียนในครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อส ารวจสถานการณ์ ศักยภาพ และปัญหาในการบริหารจัดการท่องเที่ยวชุมชนในจังหวัดเชียงใหม่และล าพูน อีกทั้ง วิเคราะห์ความสามารถทางการแข่งขันของผู้ประกอบการการท่องเที่ยวชุมชนในเขตจังหวัดเชียงใหม่ และล าพูนเพื่อรองรับการเข้าสู่ประชาคมอาเซียน และมุ่งเสนอแนวทางการพัฒนาศักยภาพชุมชนใน การบริหารจัดการการท่องเที่ยวชุมชน ส าหรับการปรับตัวและเตรียมพร้อมในการรองรับการเข้าสู่ ประชาคมอาเซียน การด าเนินการวิจัยเกี่ยวกับศักยภาพทางการแข่งขันของการท่องเที่ยวชุมชนฯ ครั้งนี้ท าการ เก็บข้อมูลด้วยการส ารวจจากแบบสอบถามผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวชุมชน จ านวน 150 คน และใช้การสัมภาษณ์เชิงลึกผู้มีส่วนได้เสียกับภาคการท่องเที่ยวในจังหวัดเชียงใหม่และล าพูน จ านวน 40 คน อีกทั้งศึกษาเอกสาร ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และใช้การสังเกตแบบไม่มีส่วนร่วมในเขตชุมชน ผลจากการท าวิจัยพบว่า ผู้ประกอบการประสบปัญหาในการประกอบการ 3 อันดับแรก คือ ด้านการตลาด ด้านการผลิต-การเงิน และด้านบุคลากร นอกจากนั้นพบว่า ความสามารถทางการ แข่งขันของผู้ประกอบการที่เหนือกว่าคู่แข่งขัน คือ ด้านมาตรฐานสินค้าและบริการ ด้านความโดดเด่น ในการน าภูมิปัญญา-วิถีดั้งเดิมเข้าไปผสมผสานกับสินค้าหรือการให้บริการ ด้านความจริงใจในการส่ง มอบสินค้าและบริการ ด้านความน่าดึงดูดใจให้ลูกค้ารายเก่ากลับมาใช้บริการ ด้านความปลอดภัยของ ท าเลที่ตั้งของสถานประกอบการ การมีเครือข่ายพันธมิตรหลากหลาย และความรวดเร็วในการติดต่อ เครือข่ายพันธมิตร ขณะที่ความสามารถทางการแข่งขันของผู้ประกอบการฯ อยู่ในระดับด้อยกว่า คู่แข่งขันในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับวิธีการโฆษณาประชาสัมพันธ์ในต่างประเทศ ด้านการน า คอมพิวเตอร์ และระบบสารสนเทศมาใช้ในการด าเนินงาน ด้านการพัฒนาความรู้เกี่ยวกับกฎหมาย หรือข้อบังคับพื้นฐานที่จ าเป็นในการท าธุรกิจ รวมถึงด้านการใช้ภาษาอังกฤษในการติดต่อสื่อสาร ส าหรับแนวทางเตรียมความพร้อมของผู้ประกอบการในการเข้าสู่ประชาคมเสรีอาเซียนนั้น ผู้ประกอบการควรมีการพัฒนาองค์ความรู้ในการบริหาร-จัดการสมัยใหม่ การเรียนรู้ความแตกต่าง ทางวัฒนธรรมในแถบประเทศอาเซียนเพื่อมาปรับสินค้า – บริการให้ตรงกับกลุ่มลูกค้า รวมถึงการสรร หาคนรุ่นใหม่มาช่วยขับเคลื่อนการท่องเที่ยวชุมชน ไม่ว่าจะเป็นการช่วยในการติดต่อสื่อสารเป็น ภาษาอังกฤษ หรือการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ