บทความวิจัยพ.ศ. 2561
การจัดการการสื่อสารภายในเพื่อการมีส่วนร่วมของพนักงานในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า : กรณีศึกษาเครือข่ายร้านอาหารสัญชาติไทย
ปเนต เสรีรังสรรค์ พ.ศ. 2561 ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
คำสำคัญ
Customer SatisfactionEmployee Engagementความพึงพอใจของลูกค้าInternal Communicationการมีส่วนร่วมของพนักงานCommunication barriersThai Restaurant Chainการสื่อสารภายในเครือข่ายร้านอาหารสัญชาติไทยอุปสรรคในการสื่อสาร
งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียง
บุคลิกภาพของแบรนด์ที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจใช้บริการเชนร้านอาหารไทยของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย: บทบาทการส่งอิทธิพลผ่านการสื่อสาร แบบปากต่อปากออนไลน์
สรวงภรณ์ สัจภาพพิชิต มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลตะวันออก พ.ศ. 2563 ผลลัพธ์ต่อพนักงานที่เกิดจากประสิทธิภาพการสื่อสารภายใน: กรณีศึกษาของ บริษัทผู้ผลิตในประเทศไทย
มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ พ.ศ. 2561 ความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อส่วนประสมการตลาดบริการ ของร้านอาหาร หัวลำโพง สเตชั่น จังหวัดเชียงใหม่
ชูพิทยา ประมูลผล มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ พ.ศ. 2554 การสื่อสารความหมายของอาหารไทยในร้านอาหารไทยชั้นนำ
ขจิตขวัญ กิจวิศาละ มหาวิทยาลัยสวนดุสิต พ.ศ. 2560 คุณสมบัติกระบวนการสื่อสารกับลูกค้าและการประยุกต์ใช้เครื่องมือสื่อสารการตลาดของพนักงานขายที่ประสบความสำเร็จ : กรณีศึกษาบริษัท บุญถาวรเซรามิค จำกัด สาขาปิ่นเกล้า
จิรนันท์ โสมประเสริฐ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร พ.ศ. 2558 ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานสายลูกค้า ธุรกิจรายใหญ่ : กรณีศึกษา ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน)
จุฑามาศ พรหมสงค์ พ.ศ. 2557 การรับรู้การสื่อสารการตลาดและกระบวนการยอมรับการใช้บริการพร้อมเพย์ ในประเทศไทย
ปรีชญา ประวีณไว มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ พ.ศ. 2562 การพัฒนาระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ :กรณีศึกษาบริษัท ลานนาคอม จำกัด
ธีรัชวิน ขันอัศวะ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ พ.ศ. 2555 กลยุทธ์การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อสร้างความจงรักภักดีของลูกค้าซูเปอร์เซ็นเตอร์ในประเทศไทย
วรพล วังฆนานนท์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม พ.ศ. 2561 พฤติกรรมการสื่อสารภายในองค์กรของนักธุรกิจ บริษัท แด๊กซิน (ประเทศไทย) จำกัด
กิตติกร พนังแก้ว พ.ศ. 2562