ภาพลักษณ์และการสื่อสารอัตลักษณ์ความเป็นไทยท่ามกลางพหุวัฒนธรรมในรัฐปีนัง ประเทศสหพันธรัฐมาเลเซีย
ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
บทคัดย่อ
งานวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) เพื่อศึกษาภาพลักษณ์คนไทยในพหุวัฒนธรรมในรัฐปีนัง ประเทศสหพันธรัฐมาเลเซีย (2) เพื่อศึกษารูปแบบและเนื้อหาการสื่อสารอัตลักษณ์ความเป็นไทย และ (3) เพื่อนำเสนอรูปแบบและเนื้อหาการสร้างภาพลักษณ์และการสื่อสารอัตลักษณ์ความเป็นไทยที่ส่งเสริมวัฒนธรรมและประเพณีไทย คณะผู้วิจัยสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง แบ่งเป็นผู้ให้ข้อมูลคนไทยในเกาะปีนัง จำนวน 30 คน โดยเป็นคนไทยที่มีสัญชาติไทย เชื้อชาติไทย และสัญชาติมาเลเซีย เชื้อชาติไทยที่พำนักอาศัยอยู่ในพื้นที่เกาะปีนัง ประเทศสหพันธรัฐมาเลเซีย ตั้งแต่ 5 ปีขึ้นไป สำหรับการสุ่มตัวอย่างผู้ให้สัมภาษณ์กลุ่มคนมาเลเซีย จะแบ่งสุ่มตัวอย่างแบบกำหนดโควต้า เป็น 3 กลุ่ม คือ คนมาเลเซีย เชื้อชาติมาเลย์ เชื้อชาติจีน คนมาเลเซีย เชื้อชาติอินเดีย กลุ่มละ 10 คน รวมทั้งสิ้น 30 คน เป็นตัวอย่างที่มีอายุระหว่าง 20 – 70 ปี ผลการวิจัยตามวัตถุประสงค์การวิจัย ได้ผลดังนี้ (1) ภาพลักษณ์คนไทยในพหุวัฒนธรรมในรัฐปีนัง คนไทยมองว่ามีทั้งแง่บวก ในด้านการนับถือศาสนา การใช้ภาษาไทย การสื่อสารด้วยรอยยิ้ม การกราบ และการไหว้ และแง่ลบ ได้แก่ คนไทยในรัฐปีนังมีลักษณะต่างคนต่างอยู่ แข่งขันกัน การเข้าไปทำงานที่ไม่เหมาะสม ข่าวเกี่ยวกับประเทศไทยผ่านสื่อที่เต็มไปด้วยความรุนแรง สำหรับคนมาเลเซียทั้ง 3 เชื้อชาติ ให้ความเห็นว่า คนไทยเป็นคนนิสัยดี มีมนุษยสัมพันธ์ สู้งาน เทิดทูนสถาบันพระมหากษัตริย์ ร่วมกิจกรรมของรัฐปีนังที่จัดขึ้นเสมอ รวมถึงได้เรียนรู้แลกเปลี่ยนภาษาไทยจากเพื่อนคนไทยด้วย นอกจากนี้ ประเทศไทยยังโดดเด่นเรื่องการท่องเที่ยว ทำให้คนมาเลเซียนิยมไปเที่ยว และภาพลักษณ์ในแง่ลบ มาจากการรับรู้ข่าวสารจากเมืองไทย ส่วนใหญ่รับรู้ในประเด็นการเมืองที่มีความรุนแรง และข่าวก่อการร้ายเสียเป็นส่วนใหญ่ (2) รูปแบบและเนื้อหาการสื่อสารอัตลักษณ์ความเป็นไทย ที่พบมาก คือ สื่อกิจกรรม ในที่นี้ คือ กิจกรรมทางศาสนาที่ทั้งคนไทย คนมาเลเซีย โดยเฉพาะคนมาเลเซียเชื้อชาติจีน ได้เข้าร่วมกิจกรรมด้วย เนื่องจากนับถือศาสนาเหมือนกัน และสื่อบุคคล โดยเฉพาะคนไทยเองที่จะช่วยเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ศิลปวัฒนธรรมและความเป็นไทย โดยเฉพาะภาษาไทยและอาหารไทย นอกจากนี้ ก็จะพบการสื่อสารอัตลักษณ์ความเป็นไทยผ่านสื่อกิจกรรมในสถาบันการศึกษา การจัดกิจกรรมของสถานกงสุลไทยฯ สื่อออนไลน์ สื่อบุคคล สื่อป้าย บอร์ดประชาสัมพันธ์ต่าง ๆ สินค้าที่เกี่ยวกับประเทศไทย เป็นต้น (3) รูปแบบและเนื้อหาการสร้างภาพลักษณ์และการสื่อสารอัตลักษณ์ความเป็นไทยที่ส่งเสริมวัฒนธรรมและประเพณีไทย คนไทยในรัฐปีนังควรเน้นรูปแบบสื่อกิจกรรม (กิจกรรมทางศาสนา) และสื่อบุคคล (คนไทยเผยแพร่ภาษาไทยและอาหารไทย) นอกจากนี้ ควรมีสื่ออื่น ๆ สนับสนุน ได้แก่ สื่อออนไลน์ สื่อป้าย บอร์ด เพื่อการประชาสัมพันธ์ข่าวสารตามสถานที่สำคัญต่าง ๆ เช่น วัดไทย สถานกงสุลไทย สถาบันการศึกษา เป็นต้น ด้านเนื้อหา ควรแสดงให้เห็นถึงวัฒนธรรมอันดีงามของไทย ได้แก่ รอยยิ้ม การกราบ การไหว้ การเทิดทูนพระมหากษัตริย์ การใช้ภาษาไทย การสื่อถึงนิสัยใจคอของคนไทยที่เป็นคนสุภาพ มีมนุษยสัมพันธ์ สู้งาน ด้านศาสนาควรมีการประชาสัมพันธ์กิจกรรมวันสำคัญทางศาสนา และประเพณีต่าง ๆ ของไทย ซึ่งทุกชนชาติสามารถเข้าร่วมได้ที่วัดไทย การประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยวเป็นอีกประเด็นที่คนไทยในรัฐปีนัง รวมถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้องควรให้ความสำคัญ เพราะมีนักท่องเที่ยวชาวมาเลเซียนิยมท่องเที่ยวในประเทศไทย และคนไทยในรัฐปีนังควรเป็นกระบอกเสียงเผยแพร่ข่าวสารที่ดีของประเทศไทยให้คนมาเลเซียและชนชาติอื่น ๆ เข้าใจสถานการณ์ทั้งทางด้านการเมือง เศรษฐกิจ และสังคม เพื่อป้องกันการเข้าใจผิดที่คลาดเคลื่อนได้