การพัฒนาสื่อเพื่อส่งเสริมความรู้ความเข้าใจของผู้ประกอบการในเรื่องการท่องเที่ยวเชิงการศึกษาสำหรับนักศึกษาต่างชาติ

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาข้อมูลพื้นฐานของผู้ประกอบการการท่องเที่ยวเชิงการศึกษาที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายที่เป็นนักศึกษาต่างชาติ เพื่อศึกษาความต้องการด้านความรู้ความเข้าใจของผู้ประกอบการในเรื่องการท่องเที่ยวเชิงการศึกษาสาหรับนักศึกษาต่างชาติ และเพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างข้อมูลพื้นฐานกับความต้องการด้านความรู้ความเข้าใจของผู้ประกอบการในเรื่องการท่องเที่ยวเชิงการศึกษาสาหรับนักศึกษาต่างชาติ โดยใช้เครื่องมือคือแบบสอบถามกับกลุ่มตัวอย่างผู้ประการในประเทศไทย จานวน 400 คน สถิติที่ใช้คือ การหาค่าความถี่ ค่าร้อยละ และการหาค่า chi-square ผลการศึกษา พบว่า กลุ่มตัวอย่างผู้ประกอบการส่วนใหญ่ เป็นเพศชาย มีอายุอยู่ในช่วง มากกว่า 40 ปี – 55 ปี จบการศึกษาระดับปริญญาตรี เป็นผู้จัดการ มีประสบการณ์ทางานในธุรกิจท่องเที่ยวอยู่ในช่วง มากกว่า 10 ปี – 15 ปี ได้รับข้อมูลข่าวสารผ่านสื่อออนไลน์/อินเทอร์เน็ต มีขนาดการลงทุนอยู่ในช่วงไม่เกิน 1,000,000 มีจานวนพนักงานอยู่ในช่วง 1 10 คน และมีระยะเวลาที่ประกอบการอยู่ในช่วงมากกว่า 5 ปี – 10 ปี กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่ระบุว่ามีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการท่องเที่ยวเชิงการศึกษาในระดับปานกลาง และระบุว่ามีความต้องการมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการท่องเที่ยวเชิงการศึกษาในระดับสูง อย่างไรก็ดีในทางตรงกันข้ามกลับมีความสนใจในกลุ่มเป้าหมายของนักท่องเที่ยวที่เป็นนักศึกษาต่างชาติที่มาเรียนในประเทศไทยในระดับต่า และส่วนใหญ่เกือบทั้งหมดไม่เคยได้รับข้อมูลข่าวสารเพื่อส่งเสริมการประกอบธุรกิจท่องเที่ยวในเรื่องการท่องเที่ยวเชิงการศึกษาสาหรับนักศึกษาต่างชาติ โดยกลุ่มตัวอย่างที่ระบุว่าเคยได้รับข้อมูลข่าวสารดังกล่าวนั้น ทั้งหมดเคยรับข้อมูลข่าวสารผ่านช่องทางสื่อออนไลน์/อินเทอร์เน็ต ข้อมูลแรงจูงใจในการท่องเที่ยวของนักศึกษาต่างชาติ เป็นประเภทของข้อมูลข่าวสารที่กลุ่มตัวอย่างผู้ประกอบการให้ความสนใจมากที่สุด นอกจากนี้ข้อมูลข่าวสารที่กลุ่มตัวอย่างผู้ประกอบการให้ความสนใจสูงเช่นกัน ได้แก่ ข้อมูลพฤติกรรมการท่องเที่ยวของนักศึกษาต่างชาติ ข้อมูลสินค้าการท่องเที่ยวเชิงการศึกษาที่สอดคล้องกับความต้องการของนักศึกษาต่างชาติ และข้อมูลแนวคิดเกี่ยวกับการท่องเที่ยวเชิงการศึกษา ในขณะที่ช่องทางที่กลุ่มตัวอย่างผู้ประกอบการต้องการใช้ในการรับข้อมูลข่าวสารสูงสุด ได้แก่ สื่อออนไลน์/อินเทอร์เน็ต หนังสือ/คู่มือ และการฝึกอบรม/สัมมนา ข้อเสนอแนะส่วนใหญ่เป็นการเสนอแนะให้ภาครัฐช่วยเหลือผู้ประกอบการด้านการท่องเที่ยวในด้านต่างๆ เช่น ด้านงบประมาณ และด้านการออกกฎ/ระเบียบ ผู้ประกอบการที่มี ระดับการศึกษา ประสบการณ์ทางานในธุรกิจท่องเที่ยว การได้รับข้อมูลข่าวสาร ขนาดการลงทุน จานวนพนักงาน และระยะเวลาที่ประกอบการ ต่างกัน จะมีความสนใจในกลุ่มเป้าหมายของนักท่องเที่ยวที่เป็นนักศึกษาต่างชาติที่มาเรียนในประเทศไทย ต่างกัน อย่างมีนัยสาคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ในกรณีนี้อาจให้คาอธิบายได้ว่า การท่องเที่ยวเชิงการศึกษาสาหรับนักศึกษาต่างชาตินั้นเป็นการท่องเที่ยวเฉพาะที่เป็นที่รู้จักน้อย ดังนั้น ผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่จะสนใจการท่องเที่ยวประเภทนี้จึงน่าจะเป็นผู้ประกอบการที่มีระดับการศึกษาที่สูง มีประสบการณ์ดาเนินธุรกิจมานาน และเป็นธุรกิจที่ค่อนข้างใหญ่

คำสำคัญ