บทความวิจัยพ.ศ. 2558อิทธิพลของคุณภาพการบริการที่มีต่อความพึงพอใจของลูกค้า และการเปลี่ยนผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ธนวรรณ แสงสุวรรณ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย พ.ศ. 2558 ติดต่อนักวิจัยแชร์ บันทึกเข้าสู่ระบบเพื่อบันทึกคำสำคัญSatisfactionความพึงพอใจService QualityคุณภาพการบริการMobile Facilitator Switching.การเปลี่ยนผู้ให้บริการธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียงคุณภาพบริการกับพฤติกรรมการเปลี่ยนผู้ให้บริการ โทรศัพท์เคลื่อนที่ของลูกค้านพมณี ภารุ่งโรจน์รัตน์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร พ.ศ. 2560คุณภาพบริการกับการสร้างความภักดีของลูกค้า: องค์ประกอบในบริบทของธุรกิจการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในประเทศไทยจุฑาทิพย์ พหลภาคย์ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร พ.ศ. 2562นวัตกรรมบริการและคุณภาพความสัมพันธ์ที่มีผลต่อความภักดีของ ลูกค้าในการใช้บริการระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่ในประเทศไทยสุรัสวดี ราชกุลชัย พ.ศ. 2561ปัจจัยส่วนประสมการตลาดบริการที่มีความสัมพันธ์ต่อความภักดีของผู้ใช้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่กฤษดา เชียรวัฒนสุข มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี พ.ศ. 2560