บทความวิจัยพ.ศ. 2557
eCRM FEATURES THAT AFFECT CUSTOMER ATTITUDE TO LOYALTY : A CASE STUDY OF A SAMPLE OF 402 UNIVERSITY STUDENTS ENROLLED IN INTERNATIONAL PROGRAMS IN THAILAND
มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ พ.ศ. 2557
คำสำคัญ
CommunityCustomer SatisfactionCustomer LoyaltyPersonalizationConvenienceeCRM