บทความวิจัยพ.ศ. 2562
Perceived service quality and commuter segmentation of informal public transport service in Bangkok, Thailand
จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย พ.ศ. 2562
คำสำคัญ
Service QualityAttitudesFactor AnalysisCluster analysisSilorCommuter segmentation