บทความวิจัยพ.ศ. 2560
การรับรู้ภาระงานและความเหนื่อยหน่ายในการทำงานของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน โดยมีการสื่อสารภายในองค์การและความเครียดในการทำงานี้เป็นตัวแปรกำกับ
พัลพงษ์ สุวรรณวาทิน มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ พ.ศ. 2560 ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
คำสำคัญ
job stressJob burnoutOrganizational CommunicationความเครียดในการทำงานFlight Attendantsความเหนื่อยหน่ายในการทำงานการสื่อสารภายในองค์การPerceived Workloadการรับรู้ภาระงานนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน
งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียง
ปัจจัยเชิงเหตุแบบบูรณาการทางด้านจิตลักษณะและสถานการณ์ ที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการบริการบนเครื่องบินของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน
ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน : กรณีศึกษา สายการบินแห่งหนึ่ง
กิตติทัช เขียวฉอ้อน มหาวิทยาลัยศิลปากร พ.ศ. 2557 ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)
พีชณัฐ เรืองฉาย มหาวิทยาลัยรามคำแหง พ.ศ. 2560 ความสัมพันธ์ของความสามารถในการเผชิญและฟันฝ่าอุปสรรครูปแบบพฤติกรรมการเผชิญความเครียด และอัตราการขาดงานกรณีศึกษา พนักงานตรวจรับบัตรโดยสาร สายการบินแห่งหนึ่ง
ศุภสินธุ์ บุญเรือง มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ พ.ศ. 2551 สภาพแวดล้อมในการปฏิบัติงานที่มีผลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานที่ปฏิบัติงานในเขตการบิน ท่าอากาศยานนานาชาติดอนเมือง
เฉลิมพร เย็นเยือก มหาวิทยาลัยรังสิต พ.ศ. 2563 ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับความเครียดในการทำงาน จากการรับรู้ของพนักงานให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์
เกศรินทร์ ปัญญาดวง มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ พ.ศ. 2552 ปัจจัยแรงขับภายในและภายนอกที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานต้อนรับภาคพื้นดิน : กรณีศึกษาสายการบินไทย
สัณหกช วิทยาภรณ์ มหาวิทยาลัยนานาชาติแสตมฟอร์ด พ.ศ. 2562 ปัจจัยที่ส่งผลต่อความเครียดในการปฏิบัติงานของ เจ้าหน้าที่ตรวจค้นบุคคลและสัมภาระที่ปฏิบัติงาน ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
ภัคกัญญา พงษ์ภู่ พ.ศ. 2563 ปัจจัยที่มีผลต่อขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานสถาบันการบินพลเรือน
อิทธินันท์ ซอหะซัน พ.ศ. 2561 แรงจูงใจของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่ส่งผลต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพ
ประภัสสร หนูพรหม มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา พ.ศ. 2563