บทความวิจัยพ.ศ. 2557
การสร้างความภักดีต่อการใช้บริการของ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)
ปิยกนิฏฐ์ โชติวนิช มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา พ.ศ. 2557 ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
คำสำคัญ
SatisfactionความพึงพอใจLoyaltyคุณภาพการให้บริการQuality of serviceความภักดีการบินไทยAirline IndustryอุตสาหกรรมสายการบินThai Airways International
งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียง
ความเชื่อมั่นของผู้โดยสารต่อการเลือกใช้บริการสายการบินราคาประหยัดของไทย
อารีรัตน์ เส็นสด พ.ศ. 2561 ขวัญกำลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน)
สมชาย คุ้มพูล มหาวิทยาลัยนอร์ทกรุงเทพ พ.ศ. 2558 ผลกระทบของความพึงพอใจของลูกค้าและบุพปัจจัยที่มีผลต่อความจงรักภักดีของลูกค้าสายการบินต้นทุนตํ่าในประเทศไทย
Kaewta Poopatanapong มหาวิทยาลัยรามคำแหง พ.ศ. 2562 ความสัมพันธ์ระหว่างแรงจูงใจกับความจงรักภักดีต่อองค์การของพนักงาน : กรณีศึกษา โรงแรมเอเชีย แอร์พอร์ท
ประพันธ์ ชัยกิจอุราใจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม พ.ศ. 2559 รูปแบบการสร้างความพึงพอใจที่ส่งผลต่อความจงรักภักดีของผู้ใช้บริการสายการบินราคาประหยัดสำหรับการปรับตัวเข้าสู่เศรษฐกิจอาเซียน
คุณานันท์ สุขพาสน์เจริญ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ พ.ศ. 2558 ผลกระทบของการรับรู้ทางด้านราคาต่อความจงรักภักดีของลูกค้าในธุรกิจการบิน
จิระวัฒน์ อนุวิชชานนท์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต พ.ศ. 2555 ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีผลต่อความภักดีของลูกค้าสายการบินต้นทุนต่ำ ณ ท่าอากาศยานนานาชาติดอนเมือง
กุลวรรณ อาจกล้า พ.ศ. 2558 ปัจจัยเชิงสาเหตุระหว่างการรับรู้คุณภาพการบริการ ความพึงพอใจและความจงรักภักดีของ ผู้โดยสารสายการบินต้นทุนต่ำ ในประเทศไทย
จุฑารัตน์ เหล่าพราหมณ์ พ.ศ. 2561 กลยุทธ์การสร้างภาพลักษณ์ของบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)
กัลย์รญาณ์ ศรีภิรมย์ มหาวิทยาลัยปทุมธานี พ.ศ. 2560 การศึกษาความพึงพอใจของผู้โดยสารชาวไทยที่มีต่อการให้บริการของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)
วิภา โตประเสริฐ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ พ.ศ. 2552