ปัจจัยการรับรู้และความเข้าใจสัญลักษณ์กราฟิกบนผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีระหว่างผลิตภัณฑ์กับผู้ใช้งาน สำหรับผู้เสื่อมถอยทางด้านร่างกายกรณีศึกษา : สัญลักษณ์กราฟิกบนเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านสำหรับผู้สูงอายุ
ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
บทคัดย่อ
ปัจจุบันเราสามารถติดต่อสื่อสารกับผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีต่างๆได้โดยมีตัวสัญลักษณ์กราฟิก เป็นตัวช่วยเชื่อมผู้ใช้งานเข้ากับผลิตภัณฑ์นั้นๆ เนื่องจากขณะนี้เรายังไม่สามารถต่อสายต่างๆ ที่ส่งสัญญาณจากสมองไปควบคุมผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีต่างๆได้โดยตรง ตัวกราฟิกบนผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีจึงเป็นตัวกลางในการติดต่อสื่อสารระหว่างผู้ใช้งานกับผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี แต่สำหรับผู้สูงอายุที่มีข้อจำกัดทางการเสื่อมถอยของสมรรถภาพของร่างกาย อาจทำให้การรับรู้และเข้าใจการใช้สอยของผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีที่ต่างๆแตกต่างจาก younger people ในการวิจัยนี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการใช้งานในสัญลักษณ์กราฟิก บนเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านของผู้สูงอายุ ศึกษาปัจจัยสัญลักษณ์กราฟิก ที่มีผลต่อการรับรู้และเข้าใจประโยชน์ใช้สอยของผู้สูงอายุ และเพื่อเสนอแนะแนวทางการออกแบบสัญลักษณ์กราฟิกบนเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านที่เสริมประสิทธิภาพ ต่อการรับรู้ และเข้าใจ ของผู้สูงอายุ ซึ่งทำการศึกษาทฤษฎีสี่ประเด็นหลักคือ การศึกษาความต้องการใช้ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีของผู้อายุ การศึกษาปัจจัยพื้นฐานในการออกแบบ Interface ของผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีที่ก่อให้เกิดการรับรู้ประโยชน์ใช้สอยของผู้สูงอายุ การศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลของผู้สูงอายุ ในประเด็นภูมิหลังและประสบการณ์ในอดีต กิจกรรมและความสนใจ และขีดความสามารถทางด้านร่างกาย และการรับรู้และเข้าใจการใช้งานผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีของผู้สูงอายุ ในเบื้องต้นของการวิจัยนี้ได้ทำการสำรวจถึงความจำเป็นในการใช้สอยอุปกรณ์อิเลคทรอนิกส์ของบุคคลทั่วไปเพื่อสำรวจหาผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีที่มีปัญหากับผู้สูงอายุมากที่สุด พบว่าผู้สูงอายุในปัจจุบันส่วนใหญ่นิยมใช้อุปกรณ์อิเลคทรอนิกส์คือ คอมพิวเตอร์(Computers) โทรศัพท์เคลื่อนที่(Mobile phones), เครื่องเล่นซีดี(Compact disk players), เตาไมโครเวฟ(Microwave ovens), ทีวี (Television)มากที่สุดแต่ยังไม่สามารถใช้ประโยชน์ได้เต็มประสิทธิภาพ เนื่องจากปัญหาทางด้านระดับความสามารถในการรับรู้และเข้าใจวิธีการใช้งาน การเรียนรู้เทคโนโลยีสมัยใหม่ และปัญหาด้านสุขภาพ ในช่วงที่สองผู้วิจัยทำการศึกษาทฤษฎีที่เกี่ยวข้องในสี่ประเด็นหลักของการวิจัยเพื่อทำการสร้างเครื่องมือในการทดสอบด้วยวิธีการสร้างสิ่งเร้า(Stimuli) และบันทึกการตอบสนองเพื่อให้ทราบถึงความหลากหลายของการรับรู้และเข้าใจในการใช้งานของผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี จากนั้นทำการทดลองกับกลุ่มตัวอย่างที่เป็นตัวแทนของผู้สูงอายุโดยเลือกและทำการสุ่มแบบ Multi-stage ด้วยวิธีการสุ่มเลือกชมรมผู้สูงอายุ หลังจากนั้นสุ่มเลือกสมาชิกในชมรม แล้วทำการทดสอบเครื่องมือกับกลุ่มตัวอย่างด้วยสิ่งเร้า(Stimuli) และบันทึกผลการตอบสนอง (Response) แล้วนำผลการทดลองมาวิเคราะห์ข้อมูลด้วยโปรแกรม SPSS – Statistic Package for the Social Science หาข้อสรุปในแต่ละประเด็น ผลสรุปสุดท้ายของการทำวิจัยนี้ ทราบถึงปัจจัยในคุณลักษณะ รูปแบบ ในสัญลักษณ์กราฟิกและระดับความซับซ้อนการเข้าถึงการใช้เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านของผู้สูงอายุ ขีดความสามารถในการมองเห็นและเข้าใจ ระดับความซับซ้อนที่ผู้สูงอายุสามารถเข้าถึงรายการได้ ระดับการรับรู้และความเข้าใจประโยชน์ใช้สอย สัญลักษณ์กราฟิก และระดับขีดความสามารถในการเรียนรู้เทคโนโลยีและความจำในการใช้เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านของผู้สูงอายุ และได้เกณฑ์การออกแบบสัญลักษณ์กราฟิกในการใช้เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านสำหรับผู้สูงอายุ คำสำคัญ : ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี, สัญลักษณ์กราฟิก, ผู้สูงอายุ