การวิจัยและพัฒนาต้นแบบนวัตกรรมโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลรำพัน อำเภอท่าใหม่ จังหวัดจันทบุรี

บทคัดย่อ

ระบบบริการสุขภาพเชิงนวัตกรรม เป็นนวัตกรรมที่พัฒนาระบบบริการสุขภาพให้คล่องตัว สะดวกรวดเร็วช่วยในการแก้ไขปัญหาระบบในการให้บริการสำหรับโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลรำพัน อำเภอท่าใหม่ จังหวัดจันทบุรี การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจความต้องการการบริการสุขภาพของผู้รับบริการ และกำหนดแนวทางการให้บริการสุขภาพและระบบการให้บริการของโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลรำพัน โดยได้ทำการเก็บข้อมูลกับประชาชนในตำบลรำพัน (กลุ่มตัวอย่าง) จำนวน 400 ตัวอย่าง โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการวิจัยเป็นคำถามเกี่ยวปัจจัยความต้องการการบริการสุขภาพของผู้รับบริการในโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพ แบบสอบถามมีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.98 วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงบรรยาย พบว่าปัจจัยความต้องการดังนี้ ผู้ใช้บริการมีอินเตอร์เน็ตที่พร้อมใช้งาน และมีความต้องการทางด้านสุขภาพทางออนไลน์ โดยมีความต้องการระบบติดตามผู้ป่วยอัลไซเมอร์, ความรู้ทางด้านเทคโนโลยีดิจิทัล, ระบบบริการจัดคิวทางออนไลน์, ต้องการรับปรึกษาการสื่อสารทางออนไลน์โดยผ่านช่องทางเฟชบุ๊ค, กลุ่มไลน์, ต้องการเข้าถึงบริการที่ใช้งานง่าย ไม่ยุ่งยาก ผู้ใช้งานมีทัศนคติที่เชื่อมันในการใช้งาน, อิทธิพลที่มีผลต่อการใช้งงาน คือ ครอบครัว จากข้อมูลความต้องการดังกล่าวได้หาแนวทางกับผู้มีส่วนข้องได้จัดทำแผนพัฒนาใน 3 ส่วนด้วยกัน ได้แก่ 1) พัฒนาระบบบริการสุขภาพเชิงนวัตกรรม 2) พัฒนานวัตกรรมโปรแกรมการส่งเสริมกลุ่มผู้สูงอายุในโรคอัลไซเมอร์ 3) พัฒนานวัตกรรมเทคโนโลยีดิจิทัลในการจัดการความรู้ แผนการดำเนินการ 1) จัดทำแอปพลิเคชัน 2) จัดทำระบบลงทะเบียนจัดบัตรคิวทางออนไลน์ 3) ออกแบบโปรแกรมพัฒนาติดตามกลุ่มผู้สูงอายุผู้ป่วยโรคอัลไซเมอร์ด้วยระบบจีพีเอส 4) จัดทำการบริการคำปรึกษาด้านสุขภาพแก่ประชาชนทางเว็บไซต์, จัดทำวิดีโอการให้ความรู้สุขภาพผ่านช่องทางยูทูบ และส่งเสริมการเข้าถึงการใช้งาน เป็นเครื่องมือที่สำคัญในการพัฒนาคุณภาพชีวิตของประชาชนชาวไทยให้สามารถดูแลสุขภาพตนเองได้อย่างมั่นคง และยั่งยืนต่อไป

คำสำคัญ