บทความวิจัยพ.ศ. 2561
อิทธิพลของความฉลาดทางอารมณ์ที่มีต่อความผาสุกและการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าทางโทรศัพท์ กลุ่มธุรกิจเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
ศยามล เอกะกุลานันต์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ พ.ศ. 2561 ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
คำสำคัญ
ความฉลาดทางอารมณ์Emotional IntelligenceการปฏิบัติงานJob Performancepsychological well-beingความผาสุกCall Center Agentเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าทางโทรศัพท์
งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียง
การใช้ความฉลาดทางอารมณ์ในการปฎิบัติงานของทรัพยากรบุคคลในองค์กร
ทศพร มะหะหมัด มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต พ.ศ. 2563 ความสัมพันธ์ระหว่างความฉลาดทางอารมณ์กับผลการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
ณิชารีย์ โพธิจิตร พ.ศ. 2558 การสื่อสารทางอารมณ์ในธุรกิจการให้บริการ
อุษา ศิลป์เรืองวิไล มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย พ.ศ. 2557 Adakah Kecerdasan Emosi dan Politik Organisasi Mempengaruhi Kelakuan dan Sikap Pekerja
ความสัมพันธ์ระหว่างความสามารถในการเผชิญและฟันฝ่าอุปสรรค ความฉลาดทางอารมณ์ และความพึงพอใจในงานของนักธุรกิจเครือข่ายบริษัทการตลาดเครือข่ายแห่งหนึ่ง โดยมีพันธสัญญากับเป้าหมายเป็นตัวแปรสื่อ
รัชนีวรรณ วนิชย์ถนอม มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ พ.ศ. 2563 ความฉลาดทางอารมณ์ของผู้บริหารที่ส่งผลต่อผลการสื่อสารภายในสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาราชบุรี เขต 1
นิมิตร มั่งมีทรัพย์ มหาวิทยาลัยราชภัฏหมู่บ้านจอมบึง พ.ศ. 2562 โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุระหว่างความฉลาดทางอารมณ์และการรับรู้ความยุติธรรมในองค์การที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีต่อองค์การ ของบุคลากรสายสนับสนุนมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ
กันตภณ ธรรมวัฒนา สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ พ.ศ. 2559 ความสัมพันธ์ระหว่างความฉลาดทางอารมณ์ และคุณลักษณะงานกับคุณภาพการบริการ ของพนักงานธนาคารพาณิชย์ ในอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่
มีนา นาคธน มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ พ.ศ. 2551 ความสัมพันธ์ระหว่าง การรับรู้ความสามารถของตนเอง ความฉลาดทางจิตวิญญาณ การรับรู้ความสำเร็จในงาน กับความสุขของพนักงานบริษัทหลักทรัพย์ ในกรุงเทพมหานคร
วรพรรณ คงเสรี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ พ.ศ. 2560 ความสัมพันธ์ระหว่างความฉลาดทางอารมณ์และผลการดำเนินงานผ่านสื่อกลางของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง