บทความวิจัยพ.ศ. 2557
การสื่อสารทางอารมณ์ในธุรกิจการให้บริการ
อุษา ศิลป์เรืองวิไล มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย พ.ศ. 2557 ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
คำสำคัญ
Stressความเครียดความฉลาดทางอารมณ์Emotional IntelligenceEmotional Expressionการแสดงออกทางอารมณ์Body LanguageCommunication of Emotionการสื่อสารทางอารมณ์ภาษากาย
งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียง
การแสดงออกของอารมณ์ในที่ทำงานของพนักงาน
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ พ.ศ. 2558 อิทธิพลของความฉลาดทางอารมณ์ที่มีต่อความผาสุกและการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าทางโทรศัพท์ กลุ่มธุรกิจเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
ศยามล เอกะกุลานันต์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ พ.ศ. 2561 Kecerdasan Emosi dan Komitmen Afektif: Peranan Keterikatan Kerja sebagai Pengantara
Universiti Sains Malaysia พ.ศ. 2560 นาฏศิลป์กับการสื่อสารอารมณ์
ณัฐพร เพ็ชรเรือง มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี พ.ศ. 2559 การใช้ความฉลาดทางอารมณ์ในการปฎิบัติงานของทรัพยากรบุคคลในองค์กร
ทศพร มะหะหมัด มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต พ.ศ. 2563 THE EFFECTS OF ROLE STRESSORS AND EMOTIONAL SATISFACTION ON SERVICE QUALITY: MODERATING ROLE OF GENDER
แนวทางการสร้างประสบการณ์เชิงอารมณ์ สำหรับผู้บริโภค
ณัฏฐา อุ่ยมานะชัย มหาวิทยาลัยกรุงเทพ พ.ศ. 2558 ผลของการสื่อสารแบบไม่เป็นทางการที่มีต่อความสุขในที่ทำงานและผลการปฏิบัติงานของพนักงาน
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ พ.ศ. 2561 Antecedents and Consequences of Emotional Dissonance among Call Center Agents
มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต พ.ศ. 2561 แรงงานทางอารมณ์ในวิชาชีพการพยาบาล