บทความวิจัยพ.ศ. 2560การสื่อสารและการจัดการภาวะวิกฤติ ที่ธนาคารพาณิชย์ประสบบนสื่อสังคมออนไลน์ธาตรี ใต้ห้าพูล จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย พ.ศ. 2560 ติดต่อนักวิจัยแชร์ บันทึกเข้าสู่ระบบเพื่อบันทึกคำสำคัญSocial Mediaสื่อสังคมออนไลน์Social Networkสังคมออนไลน์Crisis Managementการจัดการภาวะวิกฤติonline crisis managementการจัดการภาวะวิกฤติในสื่อสังคมออนไลน์งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียงการจัดการภาวะวิกฤตบนสื่อสังคมออนไลน์ ของบริษัทผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ธาตรี ใต้ห้าพูล จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย พ.ศ. 2561สื่อสังคมออนไลน์ เครื่องมือการสื่อสารภาวะวิกฤตในยุคดิจิทัลกัลยกร นรภัทรทวีพร มหาวิทยาลัยสยาม พ.ศ. 2558การจัดการวิกฤตการณ์สำหรับภัตตาคารเครือข่ายต่อข่าวลือในสื่อสังคมออนไลน์อัณณพา สายทอง วิทยาลัยเซาธ์อีสท์บางกอก พ.ศ. 2562การประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤตขององค์กรธุรกิจ ด้านการบริการในประเทศไทยรุจินันท์ เอื้อพิทักษ์สกุล มหาวิทยาลัยพะเยา พ.ศ. 2561